浅谈高校图书馆的行政管理_对茂名职业技术学院图书馆科学管理的思考.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ ECONOMY 20 10 年 第20 卷 第26 期 文章编号：1005－6033 （2010）26－0073-03 收稿日期：2010－07－23 浅谈高校图书馆的行政管理 ———对茂名职业技术学院图书馆科学管理的思考 陈 颖 （茂名职业技术学院图书馆，广东茂名，525000） 摘 要：介绍了高校图书馆行政管理的特点，提出了提高高校图书馆行政管理效率的 措施，并根据茂名职业技术学院图书馆行政管理现状，提出了相应的意见和建议。 关键词：高校图书馆；行政管理；科学管理 中图分类号：G258.6 文献标识码：A 管理学是人类近代史上发展迅猛并对社会经济发展影响重 全各项规章制度，依法进行科学管理；强化绩效考核，建立激励 大的学科之一。在21 世纪的今天，探讨高校图书馆的科学管理， 机制的管理方法或手段等方面入手。 使图书馆这个重要的教辅部门发挥其重要作用，是一件极为必 （1）转变观念，提高服务意识。行政管理的效率和效益如何， 要且有意义的事情。 不是由行政管理系统的自我评价确定的，而是要靠读者的满意 度来评定。因此，图书馆人员必须树立浓厚的服务意识，更新观 1 高校图书馆行政管理的特点 念，加强思想道德建设，以热情而诚挚的态度服务师生，用真诚 图书馆是高校的重要组成部分，是高校的文献中心和信息 换取师生们的信任和理解，并采取合情合理的措施和办法，做好 中心，在高校的教学教科研中发挥着极其重要的作用。图书馆要 服务和管理工作。图书馆的服务意识体现在以下几个方面： 发挥好文献信息中心、教育职能等作用，就必须实行科学合理的 第一，主动性。高校图书馆人员要有主动热情为读者服务的 管理。从目前我国高校图书馆的现状来看，高校图书馆的行政管 意识，要善于调查研究，及时了解并解决馆内出现的各种情况， 理普遍都是依据图书馆内部工作与业务活动特点，通过一系列 要诚挚耐心地解答读者的提问与需求，努力提高服务质量。 有计划、有组织、有目的控制活动来实施的。其管理对象不外乎 第二，完全性。图书馆不仅要有为本院读者提供完善服务意 人、财、物、信息和时间，管理手段也是从人、组织机构、图书馆规 识，还要具有为校外需要的读者提供完善服务的意识；不仅要提 章制度或规定入手。高校图书馆的组织机构不论对人、财、物、信 供局部服务，还要考虑整体服务，做到周密细致，无漏无缺。 息和时间中的哪一方面进行管理，其前提都是以对人的管理为 第三，公正性。图书馆要做到馆内工作规定及制度面前人人 基准。高校图书馆不仅具有一般行政管理的共性，还具有自身的 平等，不允许任何人搞特殊。即在工作中，不能因与读者关系的亲 一些特点。从茂名职业技术学院图书馆（以下简称为我馆）来看， 疏而受到优待或遭受冷漠，也不因身份地位的悬殊而受到尊重或 其管理具有层次多、服务面宽、时间长、复杂琐碎、人员的知识水 歧视，馆员不能带有个人的感情因素，要维护好图书馆的声誉。 平不均衡、男女安排不太合理、自动化管理与手工操作并存等特 第四，高效性。图书馆要提高办事效率，强化网上信息服务 点。此外，我馆的行政管理还具有一定的复杂性。 意识，把零散杂乱的管理转变为制度化、规范化和标准化的科学 管理。 2 提高高校图书馆