新人强化训练作业指导.docVIP

新人强化训练作业指导 1.目的 1.1帮助进入观察期的业务员调整心态，重塑信心，提高展业技能及自我管理能力。 2.适用对象 2.1 6个月仍未转正的进入观察期的试用业务员 3.内容 3.1良好心态 3.2主顾开拓 3.3销售技能 3.4市场展业 3.5自我管理 4.形式 4.1讲授、市场实践、角色扮演、分享 5.时间 5.1两天 6.执行人 6.1专业讲师、组训、外勤导师 7.作业流程 7.1训前-准备阶段 7.1.1培训班行事历拟定，工作细化落实到个人 7.1.2培训班班主任的确定 7.1.3参训学员名单的确认 7.1.4培训地点的确定 7.1.5授课讲师确认、邀请并发放相应的《业务员强化训练——讲师手册》、配套教学VCD及投影片 7.1.6培训日程安排 7.1.7培训通知的拟写、下发，提醒学员携带“计划100”参训。 7.1.8培训教学用具的准备（包括教学VCD5张、白板笔、投影笔、白板擦等必需品） 7.1.9培训教室的布置（包括VCD机、调试音响，座位摆放、投影仪、投影幕的摆放、白板的准备等） 7.1.10司歌、课间轻松音乐光盘的准备 7.1.11开训准备、开训领导的邀请，邀请函的制作 7.2训中—实施阶段 7.2.1按课程表进行课程操作 7.2.2学员就座后班主任点名，并填写《学员花名册》，清点出勤人数 7.2.3课堂培训纪律宣导 7.3训后-总结阶段 7.3.1培训结束后，班主任及时清点各种教学器材，逐件收回。贵重物品如投影机、投影幕等小心清点，盘点无误后交专管人员保管 7.3.2培训结束后，组织班主任及相关授课讲师总结培训效果及课程修改意见 7.3.3 把相关讲师授课课时情况按总公司最新颁布的“讲师嘉许计划”积分并会同学员受训情况录入ETS系统，建立档案 7.3.4营业区、部跟进学员的承诺兑现 8.附表 8.1《新人强化训练课程安排表》 (FM–WI/PX011-001/1) 9. 配套教材资料 9.1《业务员强化培训—讲师手册》 总公司寿险培训部（2004年11月第二版） 9.2《业务员强化培训——学员手册》总公司寿险培训部（2004年11月第二版） 9.3 教学授课投影片