保险业作业委托他人处理应注意事项问答集-主管法规查询系统.pdf

保險業作業委託他人處理應注意事項問答集 105.12.20 金管保壽字第10510953990號函洽悉 題號 Q A 1 外國保險公司在台分公司將營業範圍內 1. 外國保險公司在台分公司將營業範圍 之有關事項委託總公司或區域總部辦理 內之後勤作業或客戶資訊有關事項委 者，是否屬保險業作業委外事項？ 託總公司辦理，係屬作業委外事項， 應依本注意事項相關規定辦理。至於 本注意事項修正前已將自然人保戶相 關資訊系統之資料登錄、處理、輸出 等事項委託至境外辦理者，則應依據 第十六點第七項及第八項規定辦理。 2. 總公司及區域總部基於總機構對分支 機構之管理所為之業務決策及風險管 理，例如分層負責決策、內部控制及 稽核、帳務監督管理、風險管理等事 項，係屬於總公司及區域總部對其外 國保險公司在台分公司之管理事項範 疇，非屬作業委外，無本注意事項之 適用。 2 利用便利商店多媒體機(如：ibon)作業列 1.利用便利商店多媒體機(如：ibon)作業 印客戶之建議書、要保書、理賠申請書、 列印客戶之建議書、要保書、理賠申 保險公司與便利商店簽訂收取保費契約 請書，除不涉及客戶個人資料者，不 之便利商店多媒體機作業，是否屬保險業 適用本注意事項之規定外，應屬第三 作業委外規範之範疇？ 點第一項第一款之委外事項。 2. 保險公司與便利商店簽訂收取保費契 約，保戶至便利商店多媒體機查詢/列 印其保單之應繳保費資料，並於便利 商店繳費，及便利商店收受保戶自行 繳費後，每日提供銷帳資料予保險公 司之便利商店多媒體機作業，均屬第 三點第一項第六款委託非金融機構代 收之作業之範圍。 3 利用購買國外洗錢防制資料庫系統線上 由保險公司內部員工登入國外線上洗錢 帳號，進行國外制裁名單及高知名度政治 防制資料庫系統後