年内科护士长年度工作计划.docVIP

年内?科护?士长?年度?工作?计划? ?工作?总结?及计?划 ?今年?我主?要利?用晨?会、?护士?例会?、护?理查?房等?各种?形式?增强?护士?的服?务意?识，?主动?服务?，热?情接?待，?主动?介绍?情况?。做?到四?轻，?各项?护理?治疗?操作?要与?病人?打招?呼，?采用?鼓励?性语?言，?动作?轻柔?，使?患者?感觉?我们?亲人?般的?温暖?。工?作计?划网?年度?工作?计划?频道?为大?家提?供《?20?1X?年内?科护?士长?年度?工作?计划?》，?欢迎?大家?前来?参考?和借?鉴，? 在?新的?一年?里，?我们?必须?进一?步提?高护?理水?平，?完善?护理?质量?，计?划如?下：? 一?、改?善服?务态?度，?提高?护理?质量? 1?、护?理工?作的?对象?从单?纯为?病人?扩大?到病?人家?属、?医疗?、后?勤、?设备?人员?。全?体护?理人?员每?周下?相关?科室?至少?一次?，加?强与?医生?的沟?通，?收集?病人?信息?，取?得理?解、?信任?和支?持，?以更?好配?合治?疗护?理。? 2?、护?理工?作的?性质?从针?对药?物治?疗的?护理?延伸?到病?人身?心的?整体?护理?。随?时为?病人?着想?，主?动作?好病?人的?心理?护理?。改?善服?务态?度，?保证?以最?佳护?理工?作状?态为?病人?服务?，满?足病?人一?切合?理的?需求?，达?到满?意度?95?%以?上。? 3?、利?用晨?会、?护士?例会?、护?理查?房等?各种?形式?增强?护士?的服?务意?识，?主动?服务?，热?情接?待，?主动?介绍?情况?。做?到四?轻，?各项?护理?治疗?操作?要与?病人?打招?呼，?采用?鼓励?性语?言，?动作?轻柔?，使?患者?感觉?我们?亲人?般的?温暖?。 ?4、?制定?严格?的科?室规?章制?度及?奖惩?措施?。每?月组?织一?次差?错事?故讨?论分?析，?针对?反复?出现?的问?题提?出整?改意?见，?杜绝?差错?事故?的发?生。? 5?、严?格消?毒隔?离，?消毒?隔离?合格?率达?10?0%?。严?格执?行无?菌操?作技?术，?对违?反无?菌原?则的?人和?事给?予及?时纠?正，?防止?院内?感染?。 ?6、? ?急救?药械?完好?率1?00?%，?交接?班时?认真?核对?，接?到急?救病?人，?抢救?中能?敏捷?、灵?活、?熟练?地配?合。? 7?、合?理收?费，?遇有?疑问?及纠?纷及?时核?查处?理，?定期?对科?室医?疗和?办公?用品?进行?清点?领取?，减?少浪?费及?损耗?。专?人负?责医?疗设?备的?保养?，做?到对?仪器?设备?性能?及使?用状?况心?中有?数，?保证?临床?正常?运转?。 ?二、?加强?护士?修养?，树?立天?使形?象 ?1、?加强?基础?知识?专业?知识?及专?科技?术培?训，?要求?人人?熟练?掌握?心电?图机?、心?电监?护仪?、除?颤仪?技术?。 ?2、?护士?长提?高思?想政?治素?质，?钻研?文化?科学?、专?业实?践和?管理?科学?知识?，加?强护?理管?理工?作的?科学?化、?规范?化，?切实?提高?护理?管理?水平?和护?理管?理质?量。? 3?、转?变服?务观?念，?改善?服务?态度?。任?何人?任何?情况?下都?不得?推诿?。推?广一?对一?全程?服务?。 ?4、?为每?一位?护士?创造?学习?机会?，通?过院?网络?听课?、参?加自?学、?等多?种途?径，?使护?士不?断接?受新?观念?、新?知识?、新?方法?，掌?握护?理学?发展?动态?，提?高护?理能?力和?水平?。 ?三、?搞好?护理?教学? 1?、认?真组?织科?内小?讲课?，包?括三?基理?论，?操作?训练?。熟?练地?配合?新技?术的?开展?。调?动护?士积?极性?，鼓?励开?展新?技术?、新?方法?，使?今年?开展?的项?目更?加成?熟，?减轻?患者?痛苦?，不?断提?高护?理质?量。? 2?、根?据科?室现?有人?手少?，新?人员?多的?情况?下，?我科?将将?安全?目标?教育?放于?首位?，组?织认?真学?习十?大 ?安全?目标?及医?院核?心制?度及?工作?制度?等。?将示?范工?程印?发的?相关?文件?、规?范作?为护?理人?员岗?前培?训、?业务?讲座?、护?士培?训学?习内?容之?一。? ?