〖生产与运作管理〗复习资料.doc

《生产管理》复习资料 一、填空题 三种市场竞争战略有 成本领先、差异化、集中一点 BPR含义是 企业资源计划 PDCA循环的含义是 计划、执行、检查和处理四个工作阶段 确定检验数量有 全数检验和抽样检验 两种方式。 准时采购策略（JIT采购）的基本思想是在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量，提供恰当的物品 6、6西格玛管理的工作流程DMAIC含义是 定义、测量、分析、改进、控制）五个阶段构成的过程改进方法ISO9000族国际质量管理体系的基础和术语定义、测量、分析、改进、控制）五个阶段构成的过程改进方法ISO9000族国际质量管理体系的基础和术语“产成品/人力”生产率 （2）计算“产成品/人力+物料”生产率 （3）计算综合生产率 2、对某工人进行了100次观测，其中处于工作状态60次，非工作状态40次。若以99.73%的置信系数(z=3)和4%的误差范围，应进行多少次观测？ 3、假定某种零件需要外购，年采购量为8000件，每次订货的变动订货成本为100元，单位年变动储存成本为2元。(结果保留整数) 要求：计算该零件的经济订货批量和最低年成本。 4、观测一项作业，共100次，平均每次观测到的时间为1.2分钟，对操作者的效率评定为90%，宽放率为15%，计算该项作业下列时间值: 观测到的作业时间 正常作业时间 标准作业时间 5、对某工人进行了100次观测，其中处于工作状态60次，非工作状态40次。若以99.73%的置信系数(z=3)和4%的误差范围，应进行多少次观测？ 6、某工厂每年耗用某种材料4800公斤，该材料单位成本为10元，每单位库存成本为2元，一次订货成本为25元，经济批量占用资金是多少元？ 参考答案 1、 （1）人力生产率=20000/4000=5 （2）计算“产成品/人力+物料”生产率=20000/(4000+5000)=2.22 （3）计算综合生产率=25000/20000=1.25 2、观察次数 =32*0.6*0.4/0.042=1350（次） 3、经济订货批量 ＝894（件） 年经济订货次数＝＝9(次) 最低年成本＝9×100+×2＝1794(元) 4、（1）观测到的作业时间=1.2(分钟) （2）正常作业时间=1.2/0.9=1.33(分钟) （3）标准作业时间=1.33/(1-15%)=1.56(分钟) 5、观察次数 =32*0.6*0.4/0.042=1350（次） 6、最佳经济批量Q=√ˉ2SD/H??＝√ˉ2*4800*25/2＝347（公斤） 经济批量占用资金＝247/2*10＝1735元 of the contract must be /; Seven or one copy of the contract, each contract form, contents and elements; VIII, master/slave contract and complete specification interface, contract number. 5.9 other provisions the Bank supports risk managers, accompanied by professional risk management, such as account managers handle the pre-loan investigation, contracts and other key sectors. Risk managers and other professional accompanied by risk managers, account managers are still subject to these measures (procedures) for the fulfilment of duties, qilu Bank risk managers, risk managers, in accordance with the administrative procedures (trial implementation) called for duties. Risk management risk managers and other professional personnel involved in handling, account manager with double handle. 6. the credit policy of the Bank to support capital uses reasonable and sufficient sour