国际商务专业毕业顶岗实习方案.doc

国际商务专业毕业顶岗实习方案 （2007.2） 一、顶岗实习的目的 专业毕业顶岗实习是要求学生在就业前，到国际商务专业的相关领域的相关企业进行全面系统的实习，以便实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作，为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础，实现毕业顶岗实习与就业直通。 二、顶岗实习的任务与目标 1、了解企业概况。 2、知道企业的组织结构、规章制度、工作流程。 3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。 4、熟练掌握相应岗位的操作技能。 5、按照企业要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养。 6、具备初步的管理能力。 7、结合实习企业完成毕业论文（包括调查报告、研究报告、分析报告等）。 三、顶岗实习的内容 对于不同的实习岗位，我们有不同的岗位需求。在此，我们选择几类岗位，具体规定岗位要求，希望同学们按照这些要求在顶岗实习中培养自己。 1、商贸类企业商务文秘（内勤、外勤）岗位实习。 具体的岗位要求： 熟悉企业规章制度，并自觉遵守； 具备良好的职业操守和敬业精神，有较强的责任感和使命感； 具有良好的礼仪风范； 具备一定的形象思维能力和语言表达能力、理解能力、分析判断能力以及认真负责的工作态度； 熟悉应用办公软件； 熟悉日常事务工作的程序和技巧，熟悉职权范围、知晓办事渠道、熟悉办事程序、了解有关业务，能及时解决实际工作中的问题，并协调好各方关系； 能进行商务文书写作与处理、社会调查、资料信息提供、会务工作、信访工作、保密工作、档案制作与管理； 有较好的学习能力，能快速跟踪学习本岗位工作发展的新理论与新技术； 具有适应社会需求的应变能力和交际能力，能适应不同环境，岗位和工作条件的变化，能妥善处理突发事件和交际中的矛盾冲突。 2、船公司等国际物流类企业的客户服务、海运出口操作、单证业务等岗位要求： 熟悉企业规章制度，并自觉遵守； 具备良好的职业操守和敬业精神，有较强的责任感和使命感； 良好的人际交往能力及英语书面及口语表达能力； 有责任心和上进心,工作积极主动,善于与他人合作； 熟悉整个国际货运流程及供应商管理包括报关行及车队管理； ?能协调客户与公司内部其它部门的关系，解决客户在货运过程碰到的问题； 能进行海运单证业务日常处理工作。 3、外贸类企业单证员岗位要求： 熟悉企业规章制度，自觉遵守； 熟悉办公软件应用； 良好的人际交往能力及外贸函电； 熟悉外贸业务程序； 熟悉办理进出口审批程序； 熟悉熟悉L/C条款和出口单证缮制； 能协调好企业、工厂、客户等多方关系； 要有较好的学习能力，能快速跟踪学习本岗位工作发展的新理论与新技术； 具有适应社会需求的应变能力和交际能力，能适应不同环境，岗位和工作条件的变化，能妥善处理突发事件和交际中的矛盾冲突。 4、商贸类企业营销人员，例如销售员、业务员等 熟悉企业规章制度，自觉遵守； 具备良好的职业操守和敬业精神，有较强的责任感和使命感； 良好的人际交往能力及语言沟通能力，处事灵活，有强烈的进取心； 熟悉办公软件应用； 在市场分析研究的基础上，明确业务方向，制订市场策略； 能分析客户需求，与客户保持良好关系，寻求机会发展新的业务； 关注本行业未来发展趋势，及时为公司提供相关的市场信息； 应变能力强，具备良好的心理素质，能够适应不同的社交环境变化； 具有良好的学习能力、开拓精神，有进一步发展、提升的潜力；  注：学生可以根据企业的实际需要和安排，在上述1个岗位或几个岗位顶岗实习。 四、措施与要求 1、企业对学生要按照企业员工的要求来进行管理，学生亦要以企业员工的身份来遵守企业的各项规章制度和工作纪律。 2、企业指派兼职教师（师傅）具体指导学生的实习和进行管理；符合条件的还可以指派兼职教师协助指导毕业论文。 3、学生要虚心认真接受企业兼职实习指导教师的指点，积极、主动的完成布置的各项工作任务，并经常与毕业论文指导教师保持联系。每周要写不少于300字的实习周记，实习结束要写不少于2000字的实习报告（总结）。 4、实习结束后，企业可以给学生出具实习鉴定成绩表和实习工作证明书（可能的话）。 5、根据“双向选择”的原则，对符合企业要求，企业与学生双方同意，可正式签定就业协议，学生作为企业正式员工在企业就业。 6、学校毕业论文指导教师是学生毕业实习、毕业论文和就业的直接责任人，要经常与企业的兼职指导教师和学生保持联系及时进行协调、检查和指导，保证学生毕业实习、毕业论文和就业的顺利完成。 五、成绩评定 1、企业由兼职实习指导教师根据学生在顶岗实习期间的表现评定成绩。 2、毕业论文指导教师根据实习检查情况、实习周记、实习报告和实习成果评定成绩。 3、实习总评成绩=企业评定的实习成绩（占70%）+教师评定的成绩（占30%）。 4、学生校外（顶岗）实习总成绩考核的计分方法