精选网管维护(高培).pptVIP

* 烽火科技学院培训中心 * 调试命令的使用规律 1、Ping 是最常用的工具，某个网元不上网管的时候，先ping 一下它，从ping 的响应显示情况可以大体上或初步找出一些原因。Ping 也是IP 连接最重要的检查手段，ping 不通的节点IP 连接肯定有问题。ping 不通的节点也telnet 不上，show 命令也不能使用。 2、只有直接接网管的几个网元（平时大家叫首站）能ping 通，而其它站ping 不通。这时应该怀疑向其它网段转发数据的网元，即默认网关网元是否正常。Ipconfig －all 可以显示网管工作站的网卡IP 地址、子网掩码和默认网关。从显示中可以看到这个网关和网卡属性中TCP/IP 属性的默认网关是否相同，如果不同，以哪个为准？如果相同，可以ping 一下默认网关。看这个网关网元是否出现了故障。 * 烽火科技学院培训中心 * 调试命令的使用规律 3、当到达目标地址存在多条路由的情况下，IP 数据报走的是那一条路由，可以用tracert 或pathping 命令来确定。某个目标地址ping 不通，究竟在哪一跳出了问题也可以使用tracert 命令来判断。 4、当某个网元ping 不通的时候，看它的邻居网元能否ping 通。如果邻居网元能够ping 通，就telnet 到邻居网元，然后用“sh ip os n”命令看邻接情况。通过telnet 登录到的网元的接口和邻居网元（不通的网元）的邻接状态是FULL 还是DOWN，或是在显示的邻居中能看到或看不到不通的网元，来判断邻接情况。如果邻接状态不正常，可以先从光路系统或以太网上找原因，在排除物理连接故障的情况下，再从TCP/IP 配置中找原因。 * 烽火科技学院培训中心 * 调试命令的使用规律 5、当某个网元ping 不通时，除了用邻接命令诊断故障外，还可以登录（telnet）到能ping 通的网元去查看路由表，看路由表中有无目标地址为ping 不通网元所在网段的路由。但是，被登录的网元一定要和那个故障网元在同一个域中。如果路由表中的目标网络匹配，再看下一跳路由器（EMU）对不对。下一跳路由器应该和被登录路由器是邻居，并且是邻接关系。如果不是这样，数据不可能被转发。在目标网络匹配，下一步路由器也正确的情况下，再看端口。路由表中的端口是被登录路由器将数据转发到目标路由器所经过的自身的端口port。端口号不对，数据也不会正确地被转发到目标。最后看跳步数，依照网络拓扑，从被登录EMU 到目标EMU，数一下跳步数，看和路由表中的metric 是否相同，如果差别很大，证明路由器算出的路由有问题，要查找网管配置或IP 配置。 * 烽火科技学院培训中心 * 常见问题回答 配置管理（Devcfg)中出现的问题 打开配置文件时出错： 用新版本的devcfg.exe打开旧版本的devcfg.exe保存的*.dcg文件是可行的，反之则可能不行。出现这种情况，进行如下处理：打开其他的配置文件，看是否能够打开，如果能够打开其他的配置文件，则有可能是这个配置文件有问题，需要对网管升级；如果其他文件也不能打开，检查数据库服务是否启动，如果没有启动，将其启动，如果已经启动仍然不能打开，就需要升级网管。 * 烽火科技学院培训中心 * 常见问题回答 配置管理（Devcfg)中出现的问题 做配置并存库后，在OTNM2000里发现配置有问题或者与devcfg里保存的不一样: 首先检查otnm.ini文件，检查其中的IP和数据库名DATABASE_NAME是否正确，将其改为正确配置；然后检查devcfg中的“高级”菜单中的“选项”，检查其中的IP和数据库名是否正确。如果不正确，点击“恢复默认值”修改为正确的设置，然后再存数据库。 * 烽火科技学院培训中心 * 常见问题回答 配置管理（Devcfg)中出现的问题 用devcfg存了配置后，Otnm2000不提示重起网管: 这是由于devcfg中的默认端口被修改了。请打开菜单项“高级”－“选项”，在出现的对话框中点击按钮“恢复默认值”，然后再存一遍数据库。 在结构配置中，添加连线时出现“端口不存在或已被占用: 在该网元中，没有配相应的单盘，或者没有配置端口，需要增加这个盘的端口。 * 烽火科技学院培训中心 * 常见问题回答 界面（otnm2000)中出现的问题 启动数据库服务时，老是报告数据库无法启动: 出现这种现象是由于修改了主机名，或者修改了Win2000的网络组件。请将主机名改回或是执行改名程序ComputerNameChanged.exe。如果不能解决问题，请检查网络设置中的“本地连接属性”。确保数据库使用的网卡已绑定以下组件：Microsoft 网络客户端、Microsoft 网络的文件