创意城市实例.doc

創意城市實例 Holon城市的蛻變 2008年在INTA都市發展協會32屆年會中提出創意城市—孩童之城HOLON的蛻變故事。 HOLON是以色列的一個城市，這場報告中是由HOLON的Ms.Hanna Hertsman（Director General, Municipality of Holon）述說這個小城市蛻變成創意城市「The city for children」的總體策略、形塑品牌與行銷的故事。 Holon概覽 地理位置：位於以色列中心位置丹城（Dan）都會區，處在四條主要交通路線之間 人口：有18萬餘居民 年齡分布：20.1% 0-12歲 (28.3%全國人口比例)；15.2% 65歲以上 (14.5%全國人口比例) 面積：19.2平方公里 社會經濟指標：7(1-10) 二、歷史背景（80’s – 90’s） 城市 = 企業 = 複雜過程 競爭力 = 策略目標 市政對策計畫 = 企業研究及發展 = 基礎行銷及品牌形象 市政企業目標為提供市政需求  四、建設計畫成果 Holon採取了四大策略，進行具體作為，包括調整建構實現城市願景的經營組織結構，推動都市建設計畫，整備與營造新的社區。各種建設與思考包括Arc of Holon、舒適的街道設施、健康與永續城市、自行車道、花園與地貌設計、以兒童為主賦予新活力的教育建築與公共設施計畫、幼稚園區、藝術文化機構、以色列兒童博物館、Holon戲院、設計展覽中心、故事公園、五官公園（Five Sense Garden）等，並舉辦各種活潑生動的嘉年華與文化活動 這些具有目標的規劃與建設一一完成後，Holon蛻變了，居民滿意度從1996年的65%提升至2006年的77%，不滿意度從1996年的16%降低至2006年的9.2%；不動產價值也提高。 五、Holon的城市願景（City Vision） （一）教育與具教育性建物的實體環境（Education and Physical Environment of Educational Buildings） Holon是一個教育的領導城市，包括具教育特徵的管理（pedagogic management）、顧客滿意度、教育機構與地方社區之間的良好關係、體育基礎建設與教育環境方面。 社區服務（Community Services） 提供多元與高品質的社區服務，對每個人而言都是健全、方便與合適。 （三）孩童之城（City of Children） 在孩童的生活品質方面，Holon也是居領導地位。城市讓居民成為了解熟悉並參予各種兒童新穎活動。 基礎建設（Infrastructure） Holon將成為一個綠色城市（green city），以她現有城市風貌與優質的基礎建設，作為以色列的領導城市之ㄧ。 （四）經濟發展（Economic Development） 提供許多經濟發展機會的城市。 （五）城市風貌與環境（City Appearance and the Environment） 發展一個獨特且具美學的環境（aesthetic environment）與城市風貌，同時提供居民優質的住宅與居住環境。 （六）服務的改進（Service Improvement） 市政當局正持續改進措施邁向優質服務，發展提供符合市民所需要的高品質服務。 （七）人力資源（Human Resources） 市政當局的人力資源必須加以培養、豐富多元化並對其賦權，使成為：高度激勵（Highly motivated）、效率的（Efficient）、具效益的（effective）、專業的（professional），以及具高品質的人才，使他們的潛力可以完全發揮，對內部與外部顧客提供優質服務。  on-street Story ParkThe five sense Garden 肆、結論 城市聯盟成為城市提升治理能力的重要網絡平台 21世紀，無疑的城市將扮演愈益顯要的角色。不論資金、資訊、人才、文化、科技等流動，以至於環境、經濟、政治等，均受到相互的影響或是必須面臨的共同與個別議題。同時各種議題的強度與速度遠高於上一個世紀，因此除了國家外，地方政府、都會城市也必須更快速的因應，並尋求具前瞻性的發展策略。在此種時代環境下，以城市與地方政府所組成的聯盟組織快速成長，規模由小區域到全球性，從主題型到綜合型，形成各種規模的網絡，而網絡之間亦相互連結。城市聯盟網絡通常扮演一個資訊交流平台，城市或地方透過此平台進行雙邊或多邊的合作與交流，快速整合及傳播新知、訊息、重要活動，更重要的實務經驗的分享，透過各種互動，並整合組織內會員的意見，成為代言人或發聲者。各城市或地方會員透過組織的平台，快速學習治理新知，培育治理能量，提昇城市相關議題的處理能力。此外，更可藉由平台建立多元的關係與