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NCR自助服务终端安装和使用手册 NCR 中国有限公司 二零零二年十一月 目 录 第一部分 存取款一体机及存款机 4 第一章 安 装 指 南 5 第二章 日 常 操 作 7 第三章 常见设备故障信息及维护 12 第四章 参数设置及其它操作 15 第五章 常见流水打印格式示例 17 第六章 主机拒绝码 20 第二部分 取 款 机 22 第一章 简介及说明 23 第二章 NVRAM说明及ATM的启动 25 第三章 ATMC系统安装过程 26 1.1 一、流 程 简 述 26 1.2 二、操 作 步 骤 详 述 28 第四章 管理员菜单功能说明 35 1. 系 统 诊 断 35 2. 配 钞 36 3. 核 查 36 4. 结 帐 37 5. 检 测 通 讯 37 6. 设 备 初 始 化 37 7. 转 帐 交 易 结 帐 37 8. 查 询 版 本 号 37 9. 输 入 ATM 配 置 信 息 37 10. 下 载 卡 表 和 地 区 码 37 11. 下 载 最 多 冲 正 次 数 37 12. 设 置 单 笔 取 款 限 额 38 13. 拷 贝 汇 总 表 及 电 子 流 水 38 14. 设 置 通 讯 方 式（长 连 接 或 短 连 接） 38 15. 开 放/禁 用 转 帐 交 易 38 16. 开 放/禁 用 取 款 交 易 后 的 回 吞 尝 试 38 17. 开 放/禁 用 夜 间 金 库 交 易 38 第五章 常见流水举例 39 附录：轧帐汇总表举例说明 48  第一部分 存取款一体机及存款机 第一章 安 装 指 南 1. 名词”这一边。 将Windows 98 启动盘插入P7072/PCD的A驱动器里 将键盘插入P7072/PCD的键盘接口中 将光盘放入光驱 开启P7072/PCD电源 屏幕上出现Windows 98 启动菜单后选择带CD-ROM支持的启动选项 出现提示符后，进入光驱代表的盘符。 例如，若E盘为光驱，则输入 E：[Enter] 输入： ncrinst [Enter] 安装完成后，机器会自动重启 机器重启时，将Windows 98启动盘从A驱动器里取出，将光盘从光 驱里取出 机器启动进入应用程序后，按照行里提供的设置输入ATM ID，服务器的IP地址和端口号(此步骤只对新装存款机) 缺省安装的网卡为3C509,如果P7072/PCD使用的网卡是3C905，进行本步，否则进行下一步。卸载原来的网卡驱动程序，重新安装光盘上\3C905C目录下的网卡驱动程序。重新启动P7072/PCD。 等待机器进入管理员状态，然后按[Ctrl+Esc]，按[r]，输入 \networkcfg.vbs 按[Enter] 按提示,输入计算机名(Computer Name) 注：计算机名必须唯一，最多15位。 按提示输入本机IP地址(IP Address)，子网掩码(Subnet Mask)和网关(Default Gateway)。 注：该设置由银行提供 屏幕上显示将修改的设置。若确认，选择“OK”，否则选择 “CANCEL” 屏幕上提示需重启P7072/PCD。选择“OK” 按[Ctrl+Esc]，按[r]，输入 C:\ssds\atmcfg.txt 按[Enter] 修改设备类型：[GENERAL] 项下ATMTYPE 参数 ( ATM–A; PCD–C; P7072–R) 修改FTP参数：修改 [FTP] 项下参数。(请参考第四章第十项。此参数由银行提供) 按[Alt+F4]，再按[Enter] 按[Ctrl+Esc],再按[u]，选择“Restart computer”重启P7072/PCD 重启时，拔下键盘，确认模式按钮仍置于“Supervisor”一侧 等待机器进入管理员状态，然后下载卡表 下载地区码 下载配置参数 安装完成！将模式按钮拨到“Normal”一侧可进入对外服务状态 第二章 日 常 操 作 将P7072机上的工作模式开关置于Supervisor即进入管理员模式状态. 银行工作人员进行任何操作时(如更换打印纸)都应在管理员状态下进行. 管理员屏幕界面及解释如下: SUPERVISOR VERSION 01.00(软件版本号) 1) DIAGNOSTICS 进入底层的设备诊断模式 2) SST TOTALS 汇总表及轧帐表打印 3) ATMP TOTALS 对帐,上传电子流水及轧帐表文件 4) CASH REPLENISHMENT 加钞,并清取款统计值及吞卡数 5) RESET DEPOSIT TOTALS 存款对帐,并清存款统计值 6) RESET TRANSMISION KEY 申请通信密钥 7) INIT REC