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项目终期评估要求文件要求（总）：一、终期报告（汇报佐证材料充分，内容避免空洞；可从项目背景、运作团队、主要制度、措施、做法、特点、项目运作后取得的成效、不足、财务情况几方面描述）二、台账资料前期调研（报告需佐证材料、问卷设置合理程度）项目前期宣传（推广环节、）3、项目风险（对项目进行过程出现的风险进行事前预估）4、绩效考核（签到签收表、完成情况统计表等等）5、总体实施方案（计划表）6、服务流程7、人员名册（机构、团队的名册；最好能明确职位职责）8、志愿者、讲师凭证要充足（签收表）9、项目反馈（项目服务成果要描述明显、满意度要明显、涉及社会公众评价）财务资料1、财务要规范电算化，进行装订2、报销凭证要规范四、标书五、合同六、（申请表、打分表）可从以下几方面整理材料?机构要求：?建立与项目相匹配的制度?人员调动要与购买方及时汇报?组织资质（依法设立，具有独立承担民事责任的能力；符合国家有关政事分开、政社分开、政企分开的要求）?机构设置（治理结构健全，岗位职能明确，具备提供服务所必需的设施、人员和专业技术能力）?制度建设（内部各项管理和监督制度齐全、完善，并能有效执行；具有独立、健全的财务管理、会计核算和资产管理制度；与项目实施相匹配的管理服务制度完备有效，涵盖项目全过程）?年度检查（近三年年检合格；按要求履行年度报告公示义务）?评估等级（社会组织等级评估3A—5A级得满分；机构成立未满二年无等级得1.5分；应评未评无等级不得分）?信用记录（近三年内无重大违法记录，信用状况良好；无因过错造成的投诉记录）项目运作要求：各子项目独立成册?实施方案（项目实施方案与招标计划一致，例如服务内容、人群、方法、区域及项目进度，操作性较强，具有科学性和风险可控性及可持续性；培训类项目应制订详细的培训教案）?项目管理（严格执行阶段性计划；合理安排项目进度；制定项目风险预测与应急方案；建立合理的项目绩效考核与管理制度和规范合理的服务流程）?专业团队（具有一定数量的专业技术人员（大专及以上学历或具有国家认可的社会工作职业资格人员达到50%及以上）；工作人员、志愿者职责分工明确）?规范运作（项目的需求调研、策划、合作、实施、控制等五个方面执行能力突出；项目执行事前有计划、事中有落实、事后有小结；对实施过程中存在的不足或问题，有及时的整改措施并记录完整）?人员培训（制定项目工作人员、志愿者培训方案，有具体内容和安排；工作人员、志愿者按方案接受专业培训记录完整、规范）?宣传推广（有宣传方案并有效落实，通过印发宣传资料、制作展板、媒体等多种形式，广泛宣传实施项目、典型案例，营造良好的舆论氛围；按要求及时公开重要信息）资金管理要求：?资金使用（按照“费随事转”原则，实行专帐管理，专款专用，专人负责；符合《财政部印发政府购买服务暂行管理办法》及政府采购等有关规定；有截留、挪用、滞留资金及弄虚作假、转包等其他违法违规行为不得分）?预算决算（预算制定科学合理，调整履行规定程序；决算报告全面、真实）?财务管理（严格执行《民间非营利组织会计制度》等相关规定；对购买服务的项目资金进行规范的财务管理和会计核算；建立健全财务报告制度，按要求向购买主体提供项目资金使用和执行情况、成果总结等材料；配有财务资质人员并依法纳税）?审批程序（项目重大开支经过评估论证、资金拨付有完整的审批程序和手续；项目资金支出符合合同约定）?会计信息（及时提供会计资料、项目完成及时决算与审计、固定资产及时入账）?成本控制（项目资产的配置、使用、处置符合相关规定；实际成本小于或等于预期成本，全部符合要求得满分，超出预期成本酌情扣分）服务质量要求：?服务数量（在政府购买公共服务项目合同约定期限内，完成规定的服务内容和数量；有客观原因需要调整的应得到购买主体的书面认可）?服务过程（根据服务对象的需要与特点开展便民服务；注重收集和采纳服务对象、社区及相关部门意见，不断提升服务质量；及时上报项目进展情况及有关数据报表，自觉接受有关部门和社会监督；积极配合做好项目评估和绩效考核工作）?服务成果（服务成果得到购买主体确认（培训类项目由相关主管部门考核，合格发证率不低于90%；讲座辅导类项目，服务对象认同率90%及以上）；无安全责任事故；无服务投诉）?项目台账（建立服务台账，及时收集整理各项活动资料，做到项目起始原始资料完整、齐全；全面、真实地记录服务活动的全过程，确保项目实施过程中各类信息有案可查）社会效益要求：?服务对象评价（对项目提供服务的公平性、可靠性及对服务人员的服务态度和质量进行满意度测评）?服务区域评价?社会公众评价（社会公众对项目的知晓率、关注度，对项目提供服务的意见和建议；报刊、互联网、公众媒体报道情况）?相关部门评价（购买主体及相关部门对项目提供服务的社会性、有效性、可靠性等方面进行满意度测评：对提供