有效的员工培训：效率＋效果——基于成本收益分析.pdfVIP

2010~ l5期 眦 … 。 。 Resarch 文章编号：1000—7695 (2010)15—0120—05 有效的员工培训：效率 +效果 — — 基于成本收益分析 王丽梅，张宗坪 (山东经济学院，山东济南 250014) 摘要：员工培训流程一般包括确定培训需求与 目标、编制培训预算及计划、监控以及评估。其中评估是最后一 个环节，也是最重要、最难的一个环节。培训评估有多种方法，如柯氏评估模式、目标评价法、绩效评价法、 测试比较法等，这些方法都侧重培训结果的评价，但是，要对培训的有效性进行综合评价既要注重效果，又要 注重效率。企业可借鉴成本收益分析法来评价培训的有效性。要提高员工培训的有效性，就要从整个培训流程 入手：(1)加强培训预算，控制培训成。(2)做好培训需求分析。(3)明确员工培训 目标。(4)转变员工观 念，变 “被动”培训为 “主动”培训。(5)科学设计培训 内容。(6)促进培训成果的转化。 关键词：员工培训 ；效率；效果；成本收益分析；培训预算 中图分类号：C961 文献标识码：A EffectiveStaff Training：Effi ciency ＆ Effect — — BasedonCost—benefitAnalysesMethod WANG Limei，ZHANGZongping (ShandongEconomicUniversity。Jinan。250014，Shandong) Abstract：Staff trainingprocessgenerallyincludesdeterminingtrainingneedsandtargettcompilingtrainingbudgetand plans。monitoringandevaluation．Trainingevaluationisthelastlink，butitisthemostimportantandmostdifficultone． Thereareseveralways-suchasKirk assessmentmodel，objectiveevaluation，performanceassessmentltestingleompar- ativelaw，etc．Thesemethodsaremoregearedtotheevaluationoftrainingresults．However，thevalidityofstafftraining shouldincludeefficiency＆ effect．Enterprisescangethelpfrom cost—benefitanalysismethodtOevaluatethetraining． Toimprovetheeffectivenessofstaff training，weshouldtackletheentiretrainingprocess：(1)steppinguptrainingbudge tOcontroltrainingcost；(2)analyzingthetrainingneeds；(3)confirmingthestaff trainingtarget；(4)changingtheat- titudeofstaff frompassivenesstoinitiative；(5)designingscientificallytrainingcontent；(6)promotingthetransfomra- tionofthetrainingresults． Keywords：staff training；