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北京心育心 《Cplus现代职业行为与素质培训》 项目介绍 （Version 2.0） 北京心育心行为科学中心 （） 目 录 第一部分 项目概述 项目背景 宗旨和目标 合作单位 第二部分 项目方案 培训课程方案 培训认证方案与收费标准 项目推广方案 培训实施方案 第三部分 业务与质量管理体系 业务体系 质量管理体系 第一部分 项目概述 项目背景 中国社会正处在由计划经济向市场经济逐步融入经济国际一体化进程社会的变革生活节奏知识更新下岗失业人员总量仍有万人左右，城镇新成长劳动力仍达万人的规模，城镇就业供给总量合计人左右。员工三方面：第一，刚刚摆脱了就业压力下惊慌未定的心境，立刻又被一种前途未卜的新恐惧所笼罩；第二，面对新环境特别新的人际关系所产生的种种不适应，以及企业文化的陌生感所造成的心理区隔；第三，对业绩成长的忧虑，对个人发展的困惑对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示。新的职业生活国心理学界权威中央教育科学研究所是教育部直属的综合性国家级教育科学研究机构。中央教育科学研究所的职责是研究我国基础教育、高等教育、成人教育及其改革和发展中的理论和实际问题，研究教育发展战略、教育政策、教育管理、学校德育、比较教育，进行教改实验、成果总结、普及和推广工作，为教育改革和发展提供理论指导、科学依据、咨询服务及可操作方案；受全国教育科学规划领导小组委托，负责全国教育科学规划的编制和重点课题的管理；研究基础教育的课程发展和教材建设，为教育部制定基础教育的课程发展、教材建设的方针政策提供咨询和建议；开展国际教育交流与合作中央教育科学研究所强化基础研究的原创性、目的性和针对性，加强基础研究成果向实际应用的转化，使全所的工作重点逐渐向围绕教育部中心工作开展的为教育决策服务和围绕教育改革前沿重大问题开展的为教育实践服务转变。美国三大心理学派最著名教授，包括Aaron T. Beck认知疗法之父Jerome L. Singer、Lester Luborsky等第二部分 项目方案 培训课程方案 培训课程特点 《Cplus现代行为与素质培训》课程是以北京心育心行为科学中心徐浩渊博士为主、在国内外行为心理学大师的支持下、结合中国的实际情况设计开发而成的。培训课程的设计开发以“以实际问题为主线，以行为科学为依据”为指导原则，以美国案例式教学为主要方式，选用了大量中国社会的实际案例，使得学员在身历其境中学习、掌握相关的知识与技能、得到升华，从而帮助学员认识自己和周围的世界，最终达到适应现代社会生活和工作的目的。课程不但吸取了西方培训的成功经验、博中美文化之精华，而且与普通的职业素质培训有三大差别： 科学的主观技能培训模式 《Cplus现代行为与素质培训》课程遵循了素质培训的客观规律。普通的激励培训或素质培训，往往采用传统的专业技能或客观技能培训方式，因此难以达到培训的目的。根本的原因就在于专业技能或客观技能的培训是以自然科学为基础、从理论/认知→认知/实践的过程，而素质培训是以行为心理学为基础、从实践/感性→理论/认知、改变学员主观认识、心理与行为模式的过程。 标本兼治的案例式教学方式 普通的激励培训或素质培训，往往采用中国传统的“说教式”教学方式，告诉学员“应该”有好的心态，并且列举很多成功人士的故事，例如“拿破仑、里根、贝尔盖茨具有积极心态、很自信，所以他们取得成功”。学员在学习时情绪高涨，好像是吃了兴奋剂。但是，当他们在现实生活中遇到困难，陷入消极心态、感到自卑的时候，仍然手足无措。此外，普通的激励培训或素质培训，往往提供给所有的学员同样的伎俩，例如，“把你走路的速度加快25% 通过学习，端正学员在培训期间的学习态度、建立独立生存的理念、明确职业与人生的关系、增强学员的就业自信心；同时，从行为心理学角度出发，辅导学员面试的准备工作与临场表达技巧、辅导识别与选择雇主、简历抒写，并且训练学员在工作环境中的行为要素、加强心理承受压力的能力。 课程内容 独立人生的门槛 （在建立独立生存的大概念下，帮助学员明确学习目的，消除学员对培训机构产生的对抗情绪，启发积极的人生态度） 为何吃了“十年寒窗苦”，还要再上培训学校？ 把培训学校作为人生的转折点 我和父亲母亲 走向独立的三个关键步骤 开始我的职业生涯 （调整学员就业心理状态，在理解客观实际情况的条件下，树立自信心） 没有大学文凭是就业的主要障碍吗？ 自信心从何处来？ 期望与失望的关系 建立自信心的四种有效方法 职业选择与就业技能 （通过教给学员规范实用的就业技能，他们学习做事的态度与方法，同时帮助他们能够面对他人的拒绝和不公正待遇） “知己知彼”是争取胜利的第一步 简历是敲门砖 面试的功夫 失败是成功之母 成功与失败的要素 你准备好去上班吗？ （帮助学员建立职业意识和敬业精神，