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流通企业信息化解决方案1 流通企业信息化解决方案1.1 企业内部信息化解决方案1.1.1 连锁管理方案1.1.1.1 连锁企业数据集中管控??? 对于分支机构分布于各地的连锁企业的数据集中管理，CDM系统有以下四种解决方案：同步数据集中式、异步数据集中、数据松散模式、同异步数据集中混合式。通过对分支机构的数据集中管理，可以实现总部对分支机构业务的及时监控和管理，对连锁企业的经营数据进行汇总、分类分析。(1) 业务场景?? 同步数据集中对于要求数据实时处理的集团企业，采取同步数据集中的模式。也就是总部和分支机构共用一个数据库，被管辖的机构没有自己的数据库，各类帐务建立在数据中心上，数据完全实时共享。分支机构只需要在客户端安装浏览器即可，不需要总部与分支机构之间进行数据交换，维护简单，但对网络环境和服务器等硬件设备要求较高，一旦网络或服务器出现故障，业务开展就会受到较大的影响，甚至会使集团业务处于瘫痪状态。同步数据集中既可以采用客户端/服务器模式（C/S），也可以采用浏览器/服务器模式(B/S)。??? 异步数据集中对于总部需要管理被管辖机构的业务，虽然对及时性的要求虽然较高，但不需要实时监控被管辖机构的状况，可以采用异步集中模式。总部与分支机构数据分离，数据集中管理需要进行数据传输交换。总部、各分支机构有自己独立的数据库，数据不是完全实时，被管辖机构的各类帐务也在总部数据中心上建立，本地帐务与总部数据中心上的帐务通过数据交换中心进行业务票据等数据的交换、传递、异步执行的方式维持帐务间的平衡。数据交换中设立在总部，数据交换任务统一由总部集中维护制定，最大限度降低每个交换终端的操作复杂度，同时总部还可以根据各分支机构的特殊需求对各个交换方案进行个性化定制，分支机构只需要登陆数据交换中心，根据总部制定的数据交换任务，上传和下载相应的数据就可以完成数据交换工作，实现更新基础资料，上报业务单据和经营数据。??? 数据松散模式??? 对于加盟分店、独立核算的分支机构等，如果总部对其管理不需要过于精细，只需要了解总体的经营情况，对其具体的账务不需要管理，只需要其各种经营报表，就可以采用数据松散的交换模式，被管辖的分支机构不用在总部数据中心设立账务，只需交换一部分数据供总部查询、分析应用。?? 数据混合交换模式对于连锁企业数据集中管理方案，CDM系统可以帮助企业实现同步数据集中和异步数据集中混合应用的模式。如，总部与下属的区域总部的数据交换量不是非常大，业务不是非常频繁，而区域总部与其下属分支机构业务频繁，数据量大的情况下，总部与下属的区域总部可以采用数据同步集中模式，区域总部与下属的企业可以采用异步数据集中的模式，在这种模式下，即使总部与区域总部、区域总部与下属机构之间网络出现问题，也能保证基层单位的正常经营。另外，也可以采用区域总部与其下属机构采用同步数据集中模式，而与总部采用异步数据集中模式。对于异步数据集中、数据松散交换模式，数据交换可以通过数据交换中心定时或不定时进行，CDM提供了自动、人工两种数据交换设置。第一种，人工操作数据交换时，每次数据交换后都会把数据传输的情况进行反馈，如果数据传输过程出现数据传输不全等意外情况，系统会给予提示传输失败，再重新传输数据，保证数据传输的及时性和准确性。第二种，系统自动传输数据，可以根据企业的管理需求，设定传输的频次，每次数据传输结束，系统都会进行传输情况反馈，把传输的数据量和接收的数据量记录到系统日志中，如果由于网络原因出现数据传输误差，可以很方便的查询并进行追溯、调整。企业具体采用何种数据传输交换模式，要根据企业管理的需求和所处的社会网络大环境和硬件投入等情况所决定的。1.1.1.2 统一采购管理??? 商品采购是商品流通企业经营的起点，商品流通企业降低成本与增大毛利的主要途径来源于规范、有效的采购管理，不良的采购管理直接导致企业费用增大、成本僵化、资金周转紧张、库存的过多收益过少等等严重后果。采购管理的目标就是要密切供应商的关系，保障供给，降低采购成本。而对于连锁企业，可以凭借连锁的规模发挥采购规模议价的优势，集中从上游供应商采购，再结合连锁企业自身的管控特点，分发给各个门店。本模块讲介绍连锁企业统一采购管理管理解决方案，包括企业的采购业务流程、采购计划的制定、集中采购与分权采购等方案。(1) 方案背景?? 由于缺少先进的管理技术，采购行为不能完全参照当前库存信息、销售预测等条件，依赖经验采购，补货缺乏准确的依据，易发生库房缺货和积压的情形；?? 信息（如库存缺货信息、订单执行信息）靠人工传递和查询，效率需要提高；?? 采购过程中的管理漏洞需要监控，避免损失。(2) 管理目标?? 总部集中采购，保持采购低价，并采取采购权集中与分散相结合的政策；?? 根据各分支机构请货和库存状况，分配采购计划