人性化护理模式在提高内科住院患者满意度上的作用.docVIP

精品论文 参考文献 人性化护理模式在提高内科住院患者满意度上的作用 （1内蒙古自治区包头市东河区中西医结合医院 内蒙古 包头 014040） （2内蒙古自治区包头市丽人妇产医院 内蒙古 包头 014040） 【摘要】 目的：分析人性化护理模式在提高内科住院患者护理满意度上的作用。方法，以我院从2014年7月到2015月7月收治的92例内科住院患者为例，将其平均分为实验组和对照组各46人，实验组采用人性化护理模式，对照组采用一般护理模式，最后调查患者及其家属满意度情况差异。结果：两组患者当中，实验组在比较满意、满意上都超过了对照组（Plt;0.05）。结论：人性化护理模式在护理内科患者上更具有针对性，对提高患者满意度具有重要作用，值得在内科护理当中进行全民的推广。 【关键词】 人性化护理；内科；满意度 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）01-0273-02 人性化护理是一种以患者的需求为基础，结合患者所患疾病的治疗要求等而实施的一种护理模式，相对于传统的标准化护理模式，人性化护理是一种针对性强、个性化的护理模式，在提升内科住院患者满意度上具有重要意义。 1.资料与方法 1.1 一般资料