儿科病房优质护理服务的开展效果探究.docVIP

精品论文 参考文献 儿科病房优质护理服务的开展效果探究 陕西省安康市中医医院 725000 　　【摘要】目的:分析我院儿科病房优质护理服务的开展效果。方法: 　　我院于2015年6月起于儿科病室开展优质护理服务，选取我院儿科病房开放的96张病床，护理人员38例为研究对象，具体护理措施有：（1）改善传统护理模式；（2）制定针对儿童的护理方案；（3）营造轻松愉悦的病房气氛。抽取优质服务实施前后6个月两个时间段分别发放的120份调查问卷，随机抽取该时间段内医院收纳的患儿家属，由患儿家属对住院期间的主观感受、对护理服务技术、态度、管理、环境等方面的满意程度进行评估。结果:优质护理服务后，患儿家属总满意度显著高于优质护理服务前，优质护理服务前后组间比较差异有统计学意义（Plt;0.05）。结论: 优质护理服务在儿科病房中有良好的应用价值，可获得理想的开展效果，适合于临床推广应用。 　　【关键词】儿科病房；优质护理服务；护理质量；满意度 　　儿科是医院专门为婴幼儿患者提供治疗服务的场所，由于收纳的患者年龄较小，思想认知还不成熟，因此在就诊过程中，极易出现焦虑、躁动、哭闹等情况，诊治配合度低，会影响医护人员相关工作的正常开展，进而延误病情治疗[1]。基于患儿的这一特点，护理人员在护理期间更应谨慎妥帖，给予足够耐心，懂得应该如何与患儿进行沟通。本文以我院收纳患儿展开临床实践，分析探讨儿科病房优