李君明―高效会议管理技巧〔天〕.docx

高效会议管理技巧第一部分、课程背景：据调查，经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明，每年企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。另一项调查表明，企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。 第二部分、课程目标了解会议的目的、种类和体系了解会议效率不高的原因及对策掌握有效为会议做准备的要领掌握会议中的沟通和反馈技巧掌握会议主持人的会议管理技巧学会提高会议效率和质量的技巧第三部分、课程大纲会议的概念与效率分析会议的意义和目的会议的种类会议成本的计算与效率分析 高效会议的八大特征会议规范会议效率不高的原因 开会前的准备工作是否要开会准备工作的作用会议准备的5W1H法 准备工作核对单主持人的准备工作成功会议的五种策略如何做开场白如何分配发言时间如何掌握议事进度如何达成决议—决策方式如何圆满结束会议如何做开场白会议中的沟通技巧会议中的沟通技巧 会议中的反馈技巧倾听的技巧实际的说话技巧如何对待会议中的意外情况与“cicada蝉”相遇与“shark鲨鱼”相遇与“donkey驴”相遇遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”与“crab螃蟹（跑题者）”相遇主持人与参会者的守则与责任主持人的守则与责任参会者的守则与责任如何处理会议中的冲突会议记录 与会后跟进会议记