《保险基础》课程标准.doc

《保险基础》课程标准 课程代码：120264 课程类别：行业通用能力培养课程 学 时：76 一、 课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 1.课程的性质 《保险基础》是金融保险专业的行业通用能力培养课程。 根据技能型专业人才培养目标、岗位需求和前导后续课程衔接的要求，在采用高等职业教育专业课程规划教材的基础上，我们对教材体系进行了有针对性的调整，对内容作了一定程度的压缩。按照 “知识 + 能力 + 素质”设置教学模块，采用案例教学、多媒体教学、网络教学等现代教学手段和方法，通过课堂上理论学习和校内实训室的强化实训，使学生切实掌握保险业务的基础知识和基本方法，培养学生具有利用所学保险业务专业技能解决实际问题的能力，为今后从事保险业务的营销、经营与管理工作奠定理论与实战基础。 2.课程的作用 培养学生熟练掌握保险业务的主要操作技能、规划设计能力、与客户沟通能力，以及敬业精神、团队精神、求索精神，使其具有良好的人际沟通能力和职业道德品格。 保险基础以“保险中介相关法规”的学习为基础，同时与本专业课程相衔接。本课程在基础课程和专业课程之间架起了一座桥梁，学生可以在本课程中进一步理解各类基础课程的专业知识，把已有的各类基础知识交叉融合，增强综合应用能力；同时，本课程也为后续课程的进一步学习打下了基础。 （二）课程基本理念 课程每个工作项目的学习与实训都按以标准业务操作流程为载体设计的活动来进行，以每一项工作任务为中心整合理论知识与实践操作。教学过程中所涉及的每一工作任务模块都以当前保险市场的现实产品和业务要求为基准，按照各类的保险产品和保险的业务操作流程顺序，逐项学习各项保险产品和保险业务内容，通过设计市场调查、仿真规划、情景模拟、角色互换等实训练习，结合真实案例的分析，培养学生胜任保险公司一线保险业务员和保险服务岗位的职业能力和素质。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力和保险素质。 （三）课程设计思路 本课程组教师与行业、企业的专家（兼职教师）密切合作，企业兼职教师直接参与课程设计开发和教学实施的全过程，充分体现课程教学过程的开放性。 课程教学将中华联合财产保险公司、中国人民财产保险公司、平安保险、国华人寿等保险行业的工作任务构成的工作领域转化为学习领域，然后基于工作过程设计学习情境，每一情境的学习内容都对应保险业务流程的工作任务。以专业能力、方法能力和社会能力的培养为重点，充分体现课程内容的职业性。 教学、训练、实习，以多媒体教室、校内实训室和校外保险公司为上课场所，通过学院和企业双环境的交替学习，通过学院专任教师和企业兼职教师的共同培养，通过实际工作岗位的任务驱动学习和职业素养熏陶，教、学、做三者结合，强调学生在“做”中“学”，使学生在技能训练过程中加深对专业知识的理解和应用，充分体现课程教学过程的实践性。 二、课程目标 本课程要求学生掌握风险、风险管理与保险知识、保险基本原则、保险合同、保险产品、保险业务、保险市场、保险法律等基本知识；要求学生掌握识别风险和风险管理、利用保险基本原则分析案例、保险合同条款的解说，保险合同的签订、变更、终止和处理保险合同争议、保险产品、宝险术语的解释、保险业务的基本操作、保险市场分析等基本技能，并通过保险代理人资格考试；进而具备保险从业人员职业道德和执业规范、良好的团结协作精神、吃苦耐劳，塌实肯干的优良品质、乐观、自信的精神风貌、思维敏捷的基本素养。 三、课程内容与要求 （一）典型工作任务描述或学习领域描述 对典型工作任务的描述（职业行动领域） 本课程在教学过程中，坚持理实一体，学做合一的教学理念，根据课程内容和学生特点，以典型应用案例为主线，贯穿整个课程教学。在教学过程中，教师注重运用多媒体等先进的教学手段，边讲解、边演示，学生边学习、边思考、边提问，最后进行实际操练，实现知识与技能相融合，使学生较快理解并掌握基础知识。如：在讲授保险合同时，教师通过网络直接将各家保险公司的保险产品整理出来进行比较，同时在课堂上通过直接填写保险单，使学生对保险合同的主要内容一清二楚，而不是单纯地背保险合同的几个概念，这样教学效果明显提高。 学习目标 通过本课程的学习，使学生明确什么是保险、保险在社会经济中的地位和作用，了解保险业的起源与发展，掌握保险合同的相关重要问题及保险的各项重要原则，了解保险运行的基本环节和基本规律，把握保险发展的状况，分析思考保险的相关理论及实际问题，理解制定保险法律法规及方针政策的客观依据，分析保险业发展的方向及策略等，并为学习其他保险专业课奠定必要的理论基础。学习完本课程后，学生应当能够进行各项险种的作业。 工作对象/题材 1.需完成的各项保险单证； 2.保险营销员、保险客户服务； 3.保险单证的填