吧台收银员工作流程.docVIP

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吧台收银员工作流程

老家菜下属门店收银员工作流程餐前: 1、9:,将吧台卫生区域天花板、墙壁、窗台、货架、空调,台面及吧台内外打扫干净,将物品按规定整理整齐,做到清洁、整齐、明亮。 2、10:00-10:25用餐,工作餐结束后,到指定地点化妆。 3、10:25-10:45餐前准备工作: ①检查工作中所需零钱、打印纸、文具、计算器等各种必需品是否齐全。 ②按要求对、POS机、验钞机进行,做好每日清洁保养工作,系统出现故障时,立即通知网管,不准私自维修。 ③不许擅自改动收银必须保证收银记录的完整性、准确性。 ④应把好服务最后一关,杜绝跑单、舞弊现象发生。 ⑤严格按酒店规定使用备用金,不可挪用,不得白条抵库,未经批准不得转借。 ⑥要有节约的意识,降低易耗品和水电气等能源费用。 餐中 1、,如遇的菜肴时,应及时管理,核实价格并。 2、当客人走吧台时,应主动站起来,使用敬语,如“中午好/晚上好,欢迎光临!”并询问有什么需要,应尽量满足客人的需求。 、上主食后,就预示着整个就餐即将结束,应通知服务员把剩下的酒水退回吧台,再将所消费的“菜金、酒水”分别核对准确,准备客人买单。 5、在时间充足的情况下,可将单子重新复审一遍,、买单时,应主动站起来,当着客人的面,把客人所消费的品种重新算一遍,让客人放心,再向客人呈上结帐单,并报出消费的总金额。 、现金买单时,要将现金当着客人的面点清,辨别真伪,并将零钞双手递给客人,做到“唱收唱付”,然后说声“谢谢!请慢走,欢迎下次光临!” 10、签单时,客人单位、。餐后1、填制“收银日报表”。 2、收拾好台面,关闭电源,将“收银日报表”

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