TTT系列专题之企业培训师基础技能培训.doc

TTT 系列专题之—— 企业培训师基础技能培训 《企业培训师基础技能培训》专题说明 课程对象：担负培训工作的中高层管理者、培训主管、内部讲师。 课程目标： 1、了解企业培训的目的和意义； 2、把握成人学习的特点与培训师的角色定位； 3、了解企业的培训系统与基本流程； 4、学习并掌握基础的教材设计方法与编写技巧； 5、学习并掌握基础的现场呈现与控制技巧； 6、基本掌握“引导、触动、改善”为核心的训练手法的运用要领； 7、了解企业培训师的自我成长路径。 学员人数：以不超过30人为限。 课时安排：2天（上午9：00-12：00，下午13：30-17：30），约14小时。 课程纲要 一、准确定位-企业培训与培训师的角色 二、基本认知-企业的培训系统及其作用 三、流程把握-培训工作的流程及其要点四、内容组织-课程开发与教材编写技巧 五、行为实践-现场呈现技巧及其关键点 六、持续发展-培训师的修为与成长路径 一、准确定位： 企业培训与培训师的角色 培训的基本定义 调整思维方式 转变观察视角 激发自觉意识 改善行为路径 引导职业习惯 职业成长 职业发展 企业文化 价值体系 培训是一种有效的领导方式！ 培训的目的及意义 帮助下属拓展成长空间 激发下属积聚成长动力 引导下属探询成长路径 触动下属养成成长习惯 知识 技能 心态 解决实际问题 弥补需求缺口 缩短表现差距 员工 企业 职业训练与传统教育 知识 知识酶 效果 阶段性 终生性 时间 讲授 讲演练一体 方法 基础性 针对性 内容 提高基本素质 提升工作绩效 目的 职业预备者 职业者 主体 教师 培训师 主导 Teach training 成人的认知层面 　知识 　技能 　态度 　习惯 分享交流 方法路径 引导调适 督促改善 学员 老师 成人学习的优势与障碍 　优势：经验、理解、联系 　障碍：精力限制、易遗忘 几种学习特征 触觉、视觉、听觉、群体影响型 活动家 思考者 理论家 实用者 培训师的基础素质 敬业 责任 成长 培训师的核心能力 培训师在企业中的角色 培训师 开发者 教导者 管理者 　定位需求 激发意愿 有效引导 　课程设计 　开发人才 　教材开发 　设定目标 　掌握成果 　协调沟通 培训师的职业角色 导 演 编 训练课程的设计者 训练活动的组织者 训练内容的演绎者 二、基本认知： 企业的培训系统及其作用 培训部门定位 自我实现 尊重需求 社会情感 安全需求 生理需求 培训与发展、职业规划 奖励、晋升、决策、参与 互助金、团队、员工持股 退休、保险、安全保障 薪资、福利、工作环境 ＊战略实施者＊培训规划者＊培训管理者 培训部门职能 规划：调查分析、目标、任务、组织、制度、进度、资源 管理：师资、学员、子系统的实施 激励：形成学习文化、调动各级领导、师资；引发学员的 学习动机和兴趣 约束：为培训提供制度保障 培训体系的基本认知 概念 面对企业内部所有员工发展所需要建立完善的培训制度和流程 内容 培训组织结构；体系制度流程；人事培训系统；接班人培训系统；讲师培训系统；调查、评估及认证系统；职业生涯发展培训系统；培训辅助系统；生产技能培训系统…… 培训体系示图 培训组织结构 体系制度与流程 人事培训系统 接班人培训系统 讲师培训系统 调查、评估及认证系统 职业生涯发展培训系统 培训辅助系统 课程开发系统 课程评估系统 课程实施保障系统 意见收集系统 档案管理系统 培训系统设计 监督管理系统 成本分析系统 培训体系设计原则 规范、成体系：涉及所有员工、标准的工作流程 有特色：符合各单位自身的特点及发展规划 有偿与无偿结合：在职培训（无偿）与个人发展 培训（有偿）相互结合 利于管理：在不占用人力编制情况之下便于现有 HR管理者组织实施 人事培训系统概要 入司培训：员工军训或户外生存训练\培训认证（持证上岗） 入职培训：公司规章制度/企业礼仪基础/岗位技能/工作流程/ 技术培训/机器操作/管理技能（管理类员工）/一类培训评估 转正培训：根据管理类“岗位说明书”或者“工作说明书”要 求提报转正人员名单和培训计划/培训认证（持证上岗）/二类 培训评估 转岗培训：不同岗位平级调动培训/ 岗位轮换培训/培训认证 （持证上岗）/三类培训评估 接班人培训系统 根据人力资源组织结构图，确定各单位管理类岗位（包括车 间主任、班组长）的接班人名单，人数为2名以下 根据接班人名单、岗位说明书或者工作说明书确定培训计划 计划内容涉及培训讲师人选、课程内容、培训方式 根据培训计划及培训需求调查情况设计相关课程实施方案 实施相关课程 培训认证（持证上岗） 三类培训评估 生产技能