《操作手册_小玩子儿童乐园管理系统_v5.1.150115》.docx

小玩子游乐设备有限公司小玩子儿童乐园管理系统网络版小玩子2015-01-01小玩子儿童乐园管理系统是一款为儿童乐园精心打造的经营管理系统，由小玩子游乐设备有限公司经过深入了解和分析游乐行业日常经营管理要求并历经多年研发而成。其以易操作、功能强、界面友好、数据精确、杜绝收银漏洞、资料云端安全备份而持续受到各大游乐品牌商及终端用户欢迎。产品线涵盖单机应用、局域网多收银台联合收银应用、全国连锁店管理、直营店及加盟店管理等适合各种应用场合的产品种类，并具备自动刷卡扣费功能、入口闸门门禁控制、集成动漫游戏机刷卡扣费功能（代替传统投币方式）、前台收银与总部后台中心管理等等众多出色功能。好马要配好鞍，选一款好的管理软件让您游乐场管理如虎添翼。目录1.应用场景42.单店连锁店直营店加盟店统一管理53.门店客户端操作手册63.1会员办卡63.2会员刷卡消费63.3会员跨店消费73.4单次散客买单73.5结账窗口的使用83.6会员充值续费93.7金卡充值打折操作103.8查看某个会员的充值与消费记录113.9退卡退款123.10停卡133.11停卡重新启用143.12会员换卡153.13挂失153.14挂失恢复正常163.15修改会员基本资料173.16积分兑换（积分更正）173.17欠款记账183.18欠款偿还193.19删除会员193.20恢复已被删除会员203.21会员卡设置213.22门票管理223.23商品管理233.24办卡错误后如何更正233.25充值错误后如何更正243.26卖票/卖商品错误后如何更正253.27计次卡次数出错后如何更正253.28时间卡有效期出错后如何更正263.29店内办卡记录查询263.30店内充值记录查询273.31店内买单记录查询273.32停卡记录查询273.33欠款还款记录查询273.34还款记录查询273.35积分变动记录查询283.36兑换礼品记录查询283.37非本店会员来店划卡消费记录查询283.38本店会员去其他店划卡消费记录查询283.39敏感操作记录查询283.40打印内容设置293.41重打小票293.42弹出钱箱303.43条码扫描303.44财务报表313.45日结打印313.46权限设置313.47日常开支管理323.48员工管理323.49提成设置323.50礼品设置323.51考勤管理323.52奖惩记录321.应用场景多区域、多业务综合性儿童乐园的统一管理平台2.单店连锁店直营店加盟店统一管理优势：网络版支持断网收银，即使门店突然断网仍然能正常收银管理，网络正常后1分钟即可与总部及各个门店同步数据3.门店客户端操作手册3.1会员办卡常用功能 会员办卡 会员办卡界面中，依次录入宝宝的基本信息（带红星*为必填项）。办卡时一定要正确填写顾客的卡号和卡等级。选择卡等级后，软件会根据后台的设置自动填写好剩余次数或有效期。其他信息（不带红星）为选填项目，填写后点击“确定”即可。3.2会员刷卡消费主界面 会员划卡上图中输入会员卡号、姓名、手机号、姓名简拼（比如李小龙可以输入lxl），软件会自动根据输入的内容匹配找到相似会员，当在列表中看到要找的会员时，可以鼠标点击对应的行；当列表中只有一个会员匹配时，可以直接按下键盘Enter键确认。找到会员后，软件底部将显示出顾客的详细信息如果是计次卡或者是时效卡，则会自动弹出扣费确认窗口，这时候按下确定即可确认扣费，并打印出小票 ：3.3会员跨店消费主界面中，直接输入完会员的卡号，然后按下确定按钮（或者键盘的 Enter 键）。这时候将会找到其他店的会员，然后再像本店会员扣次消费即可。默认情况下，在卡号输入框中输入卡号时优先查找本店的会员，当没有找到本店会员时才会跨店查找其他店会员。跨店的会员可以消费，但是不能跨店充值以及修改跨店会员资料。3.4单次散客买单零售门票和零售、尿不湿、袜子、矿泉水等可以用散客去结账。操作方法是：点击“清空”按钮将清除上一次划卡的会员信息，并进入散客买单状态：双击销售列表中的门票或商品名称，将其加入到左边销售列表：点击“结账”按钮，进入结账确认窗口3.5结账窗口的使用根据不同支付方式，可以点击下方的“现金”、“银联卡”、“联合支付”快速切换到相应的入账种类，如下图所示。在“联合支付”下，可以点击支付明细名称左边的选项卡，快速将支付金额切换到对应的支付金额输入框中。3.6会员充值续费常用功能 充次续费先刷卡找到会员，然后进入刷卡续费窗口。续费时，软件会根据当前会员的卡种类自动填写好默认的数值，比如苹果卡的会员续费时会自动填写好充入次数6，支付现金200元，如下图：收银员可以根据实际情况修改。比如该苹果卡的顾客要充值芒果卡，则可以通过选择“卡类别”的下拉选项快速切换，如下图：3.7金卡充值打折操作根据公司要求，可以在金卡