阳西项目营销策略沟通.pptVIP

内部广告牌——楼体广告形象突出、节约成本 楼体广告可在项目10层左右上挂，后期封顶后可上移 设置于项目图示2处； 可以使用灯光字和喷绘组合的形式 调性突出、醒目，大气势，大形象，大面积； 内部广告牌设置要求： 售楼处 现场包装 服务体验 楼体广告 楼体广告 销售团队专业培训体系——加强服务意识，提升客户管理能力 所处阶段 培训课程 基础能力培训 建筑学常识,销售代表现场销售指引 如何成为销售明星、客户现场沟通、客户心理分析 电话营销、逼定技巧、如何达成交易 客户投诉及危机管理、打造超级团队 专业礼仪培训 商务礼仪/销售礼仪 职业礼仪规范 现场服务技巧 项目基础知识培训 跑盘指引（竞争区域及楼盘分析数据搜集） 项目产品及卖点分析 项目200问讲解 项目专题培训（规划及建筑设计/园林设计/工程/房地产法规/按揭/现场财务管理/物业管理等专题讲解并答疑） 储客期 VIP办理流程 阶段性举办专题沙龙 开盘期 选房流程 认购书条款解释及填写 买卖合同正本及附件的条约解释 持销期 针对剩余房号和客户关注情况举办沙龙 售楼处 现场包装 服务体验 人性化服务——让客户从踏入项目社区的那一刻起处处感受到专业细致、热情周到的服务 将标准停车位适当扩大，方便客户停车，并将停车位进行编号 停车场保安为客户提供开门、撑伞及罩车等系列服务。 销售、保安、保洁及其他服务人员必须采用礼貌用语，并保证微笑服