顾问培训-交易部分.pptx

中国石化加油卡提升暨区外十省市试点项目实施人员培训---交易系统 一、卡片类型二、客户类型三、组织机构四、账户结构五、交易系统六、资金监控七、交易清分八、黄名单培训目录卡片分类用户卡内部卡员工卡：现金消费验泵卡：生成回罐记录维修卡PSAM卡APSAM卡：顺序号为20万 之后ACT卡新增卡片APSAM卡：加油机安全提升 APSAM 卡，具有原加油 PSAM 卡的所有功能，同时增加了计量芯片认证功能，只有机卡绑定完成后才能加油扣款。 （管理、领用者为石化省市公司）ACT 卡: 加油机安全提升业务管理授权卡，由石化省市公司相关管理部门人员掌握持有，在机卡绑定注册时使用。 （管理、领用者为石化省市公司） RID 卡：加油机注册认证卡，由加油机（厂商）设备安装人员持有，在机卡绑定注册时使用。 （管理、领用者为加油机厂商） 流程：绑定：APSAM卡与计量芯片一一对应，相互认证；建立对应关系时，需要ACT卡和RID卡协同操作加油认证：验证计量芯片的合法性卡片有效期加油卡作为信息的载体介质和交易、支付工具，在加油卡系统设计时，根据卡用途和功能的不同，对各类卡都规定了一定的使用期限，也就是通常所说的卡有效期 1、用户卡 用户卡有效期是在中石化加油卡发卡网点在为用户开卡时写入用户卡的,该工作由中石化加油卡系统发卡网点软件根据一定的有效期规则自动完成。默认情况下，用户卡有效期为用户开卡日起的六年。过期后可以延期或换卡 用户卡有效期与制卡中心制作生产该卡的日期没有关系卡片有效期卡片有效期2、内部卡 2.1)内部卡启用日期 每年的上半年在中石化制卡中心制出的卡，启用日期为当年的1月1日每年的下半年在中石化制卡中心制出的卡，启用日期为当年的7月1日 2.2)内部卡截止日期： 内部卡的有效期为100年整，具体为： 启用日期为7月1日的卡，有效截止日期为：从启用 日期当年算起到第101年的6月30日启用日期为1月1日的卡，有效截止日期为：从启用日期当年算起到第100年的12月31日3、PSAM卡 PSAM卡有效期是在中石化制卡中心制卡时写入卡内的，PSAM卡在加油卡系统内领用、发放、使用的过程中卡内有效期不变。 3.1)PSAM卡启用日期 每年的上半年在中石化制卡中心制出的卡，启用日期为当年的1月1日每年的下半年在中石化制卡中心制出的卡，启用日期为当年的7月1日卡片有效期 3.2)PSAM卡截止日期： PSAM卡的有效期为5年整 ,具体为：启用日期为1月1日的卡，有效截止日期为：从启用日期当年算起到第5年的12月31日启用日期为7月1日的卡，有效截止日期为：从启用日期当年算起到第6年的6月30日卡片有效期在执行挂失或坏卡业务时，挂失卡或坏卡均进入了黑名单，会导致黑名单越来越大减少黑名单的方法：坏卡定期销毁时，如能读出卡号，可以从黑名单中删除卡片到期后，可以从黑名单中删除用户卡有效期的一种作用用户卡状态用户卡待销卡(待发卡)：该状态下卡片可以销售给客户正常卡：已销售给客户坏卡：黑卡：挂失灰卡：执行解灰后变为正常卡失效卡：延长有效期后变为正常卡注销卡：清户时，正常卡变为注销卡用户卡状态CTC号交易日期金额…101…卡内10笔交易记录110丢失记录的CTC号如果小于101，将永远找不到？名单黑名单：坏卡及挂失卡集合。坏卡上交总部后，如可通过特殊设备可以读出卡号，该卡片将从黑名单中删除；坏卡及挂失卡在过有效期后可以从黑名单中删除灰名单(灰记录)：灰卡集合。灰卡生成机制白名单：内部卡集合黄名单：丢失交易记录卡片集合灰卡形成机制在油机上插卡，读取卡内余额卡片上有一个灰标记，此时将灰标记置灰，并在油机上设置最大可加油金额，开始加油加油员可以设置最大加油金额如不设置，最大加油金额为卡钱包余额老加油卡系统中，最大加油金额=卡钱包余额-0.1升油款新加油卡系统中，最大加油金额=卡钱包余额加油完成后，根据实际加油金额生成扣款记录加油金额超过卡钱包余额，称为过冲老加油卡系统中，过冲卡不能解灰，必须做坏卡新加油卡系统中，过冲消费被分为两笔交易，一笔交易金额为卡钱包余额，另一笔交易金额为过冲部分。按照卡钱包余额进行扣款在卡片上执行扣款，扣款完成后自动解灰如果由于各种原因未实现扣款，系统会自动生成灰记录并上传至中心在灰记录上传到中心之前，客户可以持卡在上次加油的油机上解灰在灰记录上传到中心后，客户可以持卡到任一网点进行解灰卡片相关信息19位卡号1位：行业，1=中石化加油2,3位：合作银行代号，00=无，02=中行4,5位：卡类型，01=用户卡，02=管理卡，04=员工卡，05=验泵卡，06=维修卡，10=PSAM卡，50=ACT卡6位：批次号，1=卡密钥版本7,8位：地区号，11=北京……90=深圳，规则为身份证号前两位，区外统一为869,10位：预留，区内卡为00，区外卡为身