人感染H7 N9禽流感疫情时期发热门诊护理管理.pdfVIP

齐鲁护理杂志2014年第20卷第12期 2.4 标准化与改进方向 规范大便失禁护理工作规范，提高 品管圈活动提高了护理队伍的整体素质，增强团队竞争 大便失禁患者生活质量，持续提高护理质量。制作失禁患者 力。护士的工作由被动转向主动，激发了护理人员参与管理 护理指引流程图（见图3），回顾整个活动过程，对十大步骤进 的意识，充分调动了圈员质量管理的积极性［2］。品管圈活动 行总结，肯定了优点，指出了不足指处，明确了今后的努力方 开展后无形成果显著，圈员QC手法、沟通协调、发掘问题的能 向。 力及脑力激荡法大幅提高，圈员团队精神、责任心、自信心、积 极性等明显提升。在现状分析阶段圈员通过头脑风暴法全面 分析大便失禁皮肤破损的原因，鱼骨图、雷达图、各种数据统 计分析从陌生到熟练运用，使圈员充分发挥了自身的价值，激 发了工作积极性及自信心，增强了工作的责任感，提升了科室 的凝聚力和团队竞争力。 品管圈的本质是持续质量改进，而持续质量改进的特点 是不断符合质量标准，满足患者健康需求和利益，树立只有起 点，没有终点，只有更好，没有最好的质量进取意识［3］。通过 品管圈活动的开展，在科室运用标准化的失禁患者评分进行 高危患者量化，并在床头以醒目标志提醒医护人员与患者及 家属，早期引起重视。护理人员使用标准化的失禁患者护理 工作流程，提高护理人员处理大便失禁患者的业务能力，持续 图3 提高护理质量，保证护理安全。 3 讨论 参考文献 品管圈活动的开展，使每位护士认识到了护理大便失禁 ［1］ 王惠琴. 品质管理中的护理文化［J ］. 中华护理杂志， 患者的重要性、科学性，强化了护理人员的护理质量意识。圈 2010，45（9）：865-866. 员在护理大便失禁患者的过程中，需要自身具有扎实的理论 ［2］ 许晨耘，柯雅娟，陈茹妹，等. 品管圈活动在手术病理标 基础知识和临床实践能力。因此，激发护士自主学习的兴趣 本安全管理中的应用［J］. 中国护理管理，2012，12（1）： 和潜能，提高病情观察、逻辑思维能力和处理问题的水平。对 20-23. 学习过程中不断总结经验，确保各项措施的落实，增进改善效 ［3］ 陈利萍，陈明秀，刘纯莉.持续质量改进在医疗质量管理 果。结果表明，通过品管圈活动的开展，有效降低了大便失禁