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员工招聘与选拔前期准备 第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源规划 二、人力资源需求预测 非定量分析预测法是由有经验的专家或管理人员进行直觉判断预测的方法，其精度取决于预测者的个人经验和判断力，具体包括经验推断法、单元预测法、名义团体法、德尔菲法 。 定量分析预测法是利用数学和统计学的方法进行分析预测，常用的较为简便的方法有以下几种：总体预测法 、工作负荷法 、多元回归预测法。 二、人力资源供给预测 1、内部人力资源供给预测 （2) 预测内容与方法。第一，盘点人力资源现状。第二，评估人力资源未来变化：有多少人会升迁(对高一级职位提供劳动力供给）； 有多少人会留任现职或平行转调其他职位；有多少人会离职，其方法有人员替代法 、马尔可夫分析法（以过去数据预测未来的变化趋势）。 2、人力资源外部供给预测 （2）影响外部供给的地区性因素： 本地区人口总量与人力资源率；本地区人力资源的总体构成；本地区的经济发展水平；本地区的教育水平；与外地相比较的本地区劳动力平均价格、物价指数； 本地区劳动力的择业心态、工作价值观等；本地区的地理位置对外地人口的吸引力；本地区外来劳动力的数量与质量；本地区同行业对劳动力的需求。 （3）影响外部供给的全国性因素：全国人力资源的增长趋势、全国对各类人员的需求与供给(包括失业状况)、国家教育状况、国家劳动法规等。 3、HR供给与需求平衡策略 第二节 工作分析 第一节、工作分析 一、工作与工作分析含义 二、工作分析过程与产出 2、正确运用工作分析数据收集方法 （1）数据收集方法种类：访谈法、调查问卷法、观察法、工作日志法 、资料分析法、DOT法（《职位名称词典》简称 ）、关键事件法，等等。 在收集工作分析数据的过程中，每一种方法各有优缺点。 （2）讲究数据收集方法运用的科学性、艺术性。要以较低成本代价，获得必要和可靠的分析数据，就必须注意方法运用的科学性和艺术性。如，要避免把收集工作分析数据与员工责任、利益联系起来；要善于利用已有或现存数据，等等。 3、收集工作分析数据的思路 为保证分析数据的系统性和完整性，收集数据应从以方面依次展开，不能疏漏，否则，数据就会有缺失。（1）信息投入（从哪里和如何获得工作信息）；（2）脑力过程（分析、推理、决策和计划）；（3）工作产出（身体活动与工具、设备使用）；（4）同他人关系(工作过程中的横向、纵向人际联系）；（5）工作环境（所处物理环境与社会环境）。 4、工作分析数据类别及具体内容 在上述五个方面，都需要收集两类数据：（1）为什么做、做什么和怎样做：目标、责任、义务、活动背景、使用设备及工具等；（2）需要工作承担者具有怎样的素质，包括年龄、体力、精力、知识、技能、经验和品质，等等。 5、工作描述与工作规范 从上述五个方面分别收集到的大量两类数据，经过整理归纳，就能得出关于工作的两个方面的总体判断：工作描述与工作规范。 （1）工作描述 某种工作（职位）应该做什么？怎么做？为什么做？这种信息，称为工作（职位）描述。工作描述记录和阐明的是一种工作的职责范围及其内容。工作描述不列举工作细节，只提供关于一种工作的基本职能及其主要职责的总体脉络。 （2）工作规范 某种工作什么样的人来做是最合适的？这种信息，被称为工作规范或任职资格，是对适合从事被分析工作（职位）的人的特征描述，主要记录和阐明适合从事某一工作的人所应当具备的受教育程度、技术水平、工作经验、身体状况、心理素质等条件。 （6）工作（职位、岗位）说明书 工作说明书是工作分析的产物，是工作分析结果的书面表达形式，包含工作描述和工作规范两方面内容。 完整的工作说明书具体由三部分组成。工作标识：工作名称、编号、所属部门、工作分析时间等；工作描述：主要责任、关键业绩指标、工作范围、工作联系、工作环境和工作条件等；工作规范：知识、技能、能力、经验、性别、年龄、体能以及心理素质要求等。 职务：实验车间技术员 职位编号：15038 部门：技术开发部 职位等级：8 日期：2005年4月5日 使用仪器、设备和工具：普通机床、成型机、钻孔机、冲压机、测量仪，以及其他手工工具。 任职条件：高中毕业或同等学历，具有3-4年操作各种机械设备的经验，有较高的理解、判断能力，会看图纸，能熟练地完成实验操作，且身体健康。 三、工作分析的地位与意义 工作分析是现代企业人力资源管理活动