企业识别系统（CIS）.pptVIP

企业识别系统（CIS）;企业识别系统定义;企业识别系统组成;理念识别MI（Mind Identity）;理念识别主要包括;行为识别BI（Behaviour Identity）;视觉识别VI（Visual Identity）;视觉识别VI基本要素系统;视觉识别VI应用系统;关于品牌;品牌三要素;企业或产品在消费者或关系群体心目中形成的认知、态度和行为倾向的关系综合体。 它来源于 企业或产品在顾客或关系群体的每个接触点上的信息交流， 顾客或关系群体自身的特征和购买行为产生的经验，经济、文化和产业等宏观因素也有相当的影响。;一种特定的名称、术语、符号或设计 或是它们的组合运用， 其目的是借以辨认某个销售或某群消费者的产品或服务 并使之同竞争对手的产品或服务区分开来。 ;一个在消费者生活中，通过认知、体验、信任、感受，建立关系，并占得一席之地的、消费者感受的总和。 ;市场竞争的强有力手段 但同时也是一种文化现象 优秀的品牌是具有良好文化底蕴的 消费者购买产品，不仅只是选择了产品的功效和质量，也同时选择了产品的文化品位;是文化的载体， 文化是凝结在品牌上的企业精华 也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。 因此，当产品同质化程度越来越高，企业在产品、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候 品牌文化正好提供了一种解决之道。;品牌的个性;是区分品牌的重要依据。 奥格威曾指出，最终决定品牌市场地位的，是品牌的总体性格，而不是产品间微不足道的差异。 没有两个人的性格会完全一样，一百个人就会有一百种性格。 品牌也是一样道理;品牌的个性是;品牌的塑造方法;产品特征;包装设计;价格定位;广告风格;使用群体;标志符号;问世时间;出生背景;公关活动;公司领袖;评估品牌资产的七个关健指标;品牌购买行为的梯队效应;广告宣传对品牌购买行为的梯队效应的影响;品牌展现;总结;顾客知道某一品牌在市场上存在，这仅表示品牌已具有知名度，但距离顾客下决心购买此品牌产品仍有一段遥远的过程。 梯队效应假定某潜在客户知道某品牌的存在，对此品牌产生兴趣，于是大脑沟回中储存有关此品牌及产品的信息就被调入大脑皮层，消费者从中了解这一品牌的特点及与其他竞争品牌的区别。然而，这种了解必须上升至偏好阶段，潜在顾客才有倾向购买此品牌。 只有当偏好度很强烈，成为一种希望拥有此品牌产品的欲望，购买行为才出现。 顾客总结消费经验，感到此品牌真的很好，逐渐对此品牌产生忠诚度，这个品牌对消费者而言，就产生了价值。 在这里，我们为很多企业所谓的品牌战略感到汗颜：广告投入很多，品牌知名度（Awareness）上升，但消费者向零售商购买有关产品时，却发现供货跟不上去，或店员服务态度不好，投诉后又未获企业跟进，最后，顾客在“骂娘”，发誓再也不相信此品牌了。