高档住宅楼工程质量管理与策划书.doc

中建二局上海金山正荣质量管理策划书 编制： 审核： 审批： 上海正荣工程项目经理部 目 录 第一章 编制说明 3 第二章 质量控制组织机构及质量职责和权限 4 1、质量管理组织机构 4 2、质量职责和权限 6 3、项目质量责任制 13 4、质量部内部分工及职责 15 第三章 质量控制程序 17 1、工程质量验收程序 17 2、工程质量资料收集程序 18 3、不合格品控制程序 18 第四章 项目质量管理制度 19 1、质量责任制度 19 2、质量目标管理制度 19 3、质量一票否决权制度 19 4、质量预控制度 19 5、施工过程的质量检测制度 19 6、原材料、成品和半成品进场验收制度 19 7、仪器设备的标定制度 19 8、技术交底制度 20 9、测量复核制度 20 10、“三自管理”制度 20 11、坚持“五不施工”、“三不交接”制度 20 12、“三检”制度 20 13、隐蔽工程检查制度 20 14、施工资料记录整理和追溯制度 20 15、质量事故报告制度 21 16、质量责任追究制度 21 17、坚持质量汇报会制度 21 18、施工样板引导制度 21 19、成品保护制度 21 20、班组质量考核制度 21 第五章 本工程质量控制措施 22 1、本工程质量控制标准 22 2、主要分部分项工程质量控制创优措施 33 3、成品保护措施 41 第一章 质量目标及编制说明 质量目标：1、实测：合格率95%，观感：85分以上 2、正荣总部季度大检查排名前5名 3、确保获得上海市金山区优质结构奖。 为了达到这一质量目标，必须加强全面质量管理，根据公司依据GB/T19001-2000、 GB/T24001-2004及GB/T28001-2001编制的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系文件及相关的法律、法规，对本目标进行分解，目标到人，责任到人，规范质量控制程序，建立建全质量管理制度，保证质量目标的实现。 第二章 质量控制组织机构及质量职责和权限 1、质量管理组织机构 自开工之日开始起，成立以项目经理为首的质量保证体系。在项目经理统一领导下，项目经理部全员对本工程的质量监控和管理，使工程质量目标得以实现。 2、质量职责和权限 2.1质量管理体系过程及职能分配表 上海金山正荣工程项目部质量职能分配表 管理部门 过程名称 职能分配 项目 经理 执行 经理 项目 总工 商务 经理 技术部 质保部 物资部 工程部 商务部 办公室 安全部 4.2.2质量手册 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.3文件控制 ○ ○ ▲ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.4记录控制 ○ ○ ▲ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ 5.1管理承诺 ▲ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.2以顾客为关注焦点 ▲ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.3质量方针 ▲ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 5.4.2质量管理体系策划 ○ ○ ▲ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 5.5.1职责和权限 ▲ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 5.5.3内部沟通 ○ ▲ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 5.6管理评审 ▲ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 6.2人力资源 ▲ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ● 6.3基础设施 ○ ▲ ▲ ○ ● ○ ● ● ○ ● ● 6.4工作环境 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● 7.1产品实现策划 ○ ○ ▲ ○ ● ● ○ ● ○ ○ ○ 7.2与顾客有关的过程 ▲ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ● ○ ○ 7.4采购 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 7.4.1对供方的控制 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ● ● ● ○ ○ 7.5生产和服务提供 ○ ▲ ▲ ○ ● ● ● ● ○ ○ ○ 7.6监视和测量装置的控制 ○ ○ ▲ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 8.2.1顾客满意 ▲ ○ ○ ○ ● ● ○ ● ○ ○ ○ 8.2.2内部审核 ○ ○ ▲ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 8.2.3过程的监视和测量 ○ ○ ▲ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ 8.2.4产品的监视和测量 ○ ○ ▲ ○ ● ● ● ○ ○