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服务白皮书 上海伯骏计算机信息技术有限公司 上海伯骏品牌规划设计有限公司 目 录 1 服务体系3 1.1 服务概述4 1.1.1 客户培训5 1.1.2 系统实施服务5 1.1.3 运行服务5 1.1.4 服务营销6 1.1.5 热线支持6 1.1.6 客户软件支持服务6 2 服务项目7 2.1 IT 服务项目7 2.2 服饰行业品牌提升服务项目8 3 服务产品8 3.1 企业管理咨询服务简介8 3.1.1 管理咨询的支持8 3.1.2 管理咨询的内容9 3.2 培训服务9 3.2.1 培训方式：9 3.2.2 整个培训课程体系9 3.2.3 标准课程及运作方式9