國家品質獎概述.pptVIP

10 大綱 一、國家品質獎 (NQA)的概述 二、申請與評審 三、申請NQA的益處 一、國家品質獎概述 （一）沿革 （二）宗旨 （三）定位及特色 （四）頒發組織 （五）獎別及獎額 （六）作業時程 (一)沿革 民國七十六年「行政院科技顧問會議」 民國七十九年奉行政院核准正式立案 民國七十九年頒發第一屆國家品質獎 民國八十三年(第六屆)起申請行業增列非製造業之資訊服務業、倉儲業? ? ?等七行業申請。 自第十二屆起全面開放政府單位以外之所有行業申請 第十四屆起增列國品獎特別獎。 (二)宗旨 樹立一個最高的經營品質典範，讓企業或組織能夠觀摩學習 (二)宗旨 透過評選程序，清楚地將這套品質管理規範，成為企業或組織強化體質，增加競爭實力的參考標準 (三)定位及特色 國內唯一由行政院核定頒發經營品質的最高榮譽 頒發給推動「全面品質管理」優良之企業組織及個人。 是衡量企業組織「整體經營品質」榮譽獎項 融合美、歐、日追求企業卓越典範的方式 評審項目整合性架構 國家品質獎的核心價值(一) 以顧客與市場為中心，滿足或超越顧客的需求 為各利害關係人創造價值 強化互利的跨組織關係 重視企業倫理與社會責任 持續改進、創新與保持靈活性 依據事實或資訊作規劃、決策與控制 國家品質獎的核心價值(二) 以流程管理產生功能互動，同步與快速反應 過程與結果並重 以系統整合來產生卓越績效 經由組織與個