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《以客户为中心的销售》培训讲义 【出版单位】 北京大学出版社 【课程目录】 ?1.你也可以成为成功的推销员2.向传统销售方式告别3.推销员：不卖产品和服务 第二讲 精心准备你的销售计划1.新客户无处不在2.差别源于准备 1.如何接近客户2.销售中的提问技巧3.销售中的倾听技巧 第四讲 提供解决方案 实现销售1.销售解决方案，而不是产品2.让拒绝成为过去3.达成一致与销售回访 第五讲 扩大销售网络1.怎样获得引荐2.建立你的社交网络3.如何获得关注 第六讲 自我管理 超越平凡1.保持热情2.设置目标3.时间管理 第七讲 发挥特别优势1.注意着装2.正确地寻找决策者3.宴请与公关4. E时代的营销模式 第八讲 双十二法则1.营销中的12个失误2.营销中的12个关键要素 ? 【内容摘要】 你也可以成为成功的销售员 ? 现代社会，商业竞争越来越激烈，顾客也越来越成熟，销售员面临着越来越大的压力。他们迫切需要观念、知识和技巧等方面的更新，才能获得成功或保持成功。但对于想获得成功的销售员来说，没有不可逾越的障碍，只要销售员接纳并学习新的销售观念，掌握正确的销售技巧，并且坚持不懈，是完全可以成为成功的销售员的。 ? 成功的销售员需要克服的难关 ? 1．态度：自信和坚持 销售是具有挑战性的工作，它挑战心理承受能力的极限。如果你没有极强的自信，那就