大厦管理资源中心的运作和资源调配.pdfVIP

CB(2)274/01-02(01) 號文件 大廈管理資源中心的運作和資源調配大廈管理資源中心的運作和資源調配 大廈管理資源中心的運作和資源調配大廈管理資源中心的運作和資源調配 成立大廈管理資源中心的目標成立大廈管理資源中心的目標 成立成立大廈管理資源中心的目標大廈管理資源中心的目標 民政事務總署分別於一九九八年五月、二零零零年二 月和二零零一年六月，在九龍、港島和新界西合共設立了三 個大廈管理資源中心，藉以加強大廈管理的服務。這些中心 為大廈業主、住戶、業主立案法團、互助委員會和管理團體 提供資料、服務和意見，從而協助提升大廈的管理、維修和 安全水平。 大廈管理資源中心提供符合成本效益的服務大廈管理資源中心提供符合成本效益的服務 大廈管理資源中心提供符合成本效益的服務大廈管理資源中心提供符合成本效益的服務 2. 大廈管理資源中心透過以下安排，在大廈管理和維修 方面，為市民提供既實用而又符合成本效益的服務： (a) 每個中心都有適當的人員組合，有關人員都具備良好 的聯絡和大廈管理技巧，並受過適當的培訓。 (b) 中心所提供的資料、服務和設施種類繁多，備受市民 歡迎。 (c) 中心的開放時間與一般辦公時間有別，務求切合上班 人士的需要。 有關這三項安排的詳情載於下文。 (a) 大廈管理資源中心的人力資源和人手調配大廈管理資源中心的人力資源和人手調配 大廈管理資源中心的人力資源和人手調配大廈管理資源中心的人力資源和人手調配 ( ) 大廈管理資源中心 九龍 3. 九龍中心有九名常額編制人員，分別為： 一名高級聯絡主任 1 三名一級聯絡主任 一名副房屋事務經理 一名助理文書主任 兩名文書助理 一名二級工人 ( ) ( ) 大廈管理資源中心 香港 、大廈管理資源中心新界西 4. 港島中心和新界西中心各有以下人員： 一名高級聯絡主任 一名一級聯絡主任 一名副房屋事務經理 常額編制人員 兩名文書助理 ( ) 三或四名大廈管理活動助理 兼職人員 5. 鑑於九龍中心的工作一向較為繁重，其人手亦較另外 兩個中心為多，尤以主任級人員為然。 6. 目前，幾乎所有在各中心工作的聯絡主任和副房屋事 務經理都具有十年以上有關大廈管理的工作經驗，並曾修讀 香港大學應本署要求而特別開辦的“多層大廈管理法律事務 訓練課程”。這個課程共有 15 節課，每節長兩個半小時，所 涵蓋的課題包括香港土地業權類別、多層大廈管理、公契、《建 築物管理條例》等。此外，中心職員亦會被邀請出席民政事 務總署總部不時籌辦的大廈管理經驗分享會和工作坊。憑 這些訓練，加上長時間從事有關工作所得的經驗和知識，他 們向市民提供大廈管理事宜的意見時，當可應付裕如。 7. 各中心每周都有兩天延長開放時間，以便為市民提供 各類服務，及方便專業團體派出代表當值，免費為市民提供 意見；因此，駐中心的人手必須維持現時的水平。 (b) 大廈管理資源中心所提供的服務和設施大廈管理資源中心所提供的服務和設施 大廈管理資源中心所提供的服務和設施大廈管理資源中心所提供的服務和設施 8. 大廈管理資源中心提供的服務和設施如下： 2 (i) 資料 • 中心存放了各式各樣與大廈管理有關的資料，供市民