刘毅讲师：《MTP中层管理能力训练规划》.docxVIP

《MTP中层管理能力训练规划》课程背景中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑——如何界定管理者的角色定位和关键任务？如何提升自我管理和时间管理能力？如何建立绩效期望清晰的目标管理？如何实现有效的员工指导、授权和激励？如何提升沟通技能，优化团队管理？培训对象1、企业中层经理人员2、经理助理3、准备培养做中层管理者的干部课程收获1、帮助中层管理认知作为中层管理者的角色与职责；2、帮助中层管理者提升自己的时间运用价值；3、塑造中层管理者的现代职业素养；?4、帮助中层管理者全面认知作为中层管理者应具备的技能；5、提升中层管理者自我发展，自我成长的意识。培训方式讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频课程大纲第一讲、中层管理者的四项主要工作职责1、宣贯企业的愿景和使命2、执行公司的制度和决定3、打造自己的部门和团队4、达成既定的结果和目标案例分析-忙碌的小张?第二讲、中层管理者的五种主要角色定位1、公司和上司“指令”的执行官2、部门全面提升的人力资源经理3、团队建设中的教练员4、部门工作的设计师和规划师5、同事心目中的专家级朋友案例分析-是谁的错?第三讲、目标、计划与执行1、什么是目标?目标与梦想是什么关系?2、目标从哪里来?为什么要首先确立目标?3、确立目标的原则是什么?4、确立目标的依据是什么?5、确立目标的方法是什么?6、挑战性的目标是鞭打快牛吗?7、制定目标的黄金法则。8、目标对话六步骤。9、确立目标的程序。10、如何通过制订计划和执行计划确保目标实现?11、让计划更具体的方法。12、建立一个目标控制系统。13、目标举例14、学员现场制订目标案例分析-这样的目标有什么用?第四讲、问题分析与解决1、什么是问题2、【人】的问题的四种发生类型3、处理【人】的问题的四步法4、各个主管处理问题有何不同5、问题分析与解决的系统思维法6、【物】的问题解决思维方法7、工作改善的目的8、哪些工作需要改善9、工作改善的四阶段法10、案例：工作流程的改善提升效率?第五讲、管理过程、结果与管控1、什么叫过程?2、过程与结果是什么关系?3、如何管理过程?4、管理过程的重点、难点和要点是什么?5、管好了过程，就一定会有好结果吗?6、任务和结果有什么不同?7、强调：只有结果可以用来交换价值，任务不能!8、如何建立结果生存意识?9、重点介绍“做结果四步法”案例：这样做事行不行?第六讲、团队协作与团队精神培养1、树立团队信心2、增强团队成员对领导者的信任3、提升团队的凝聚力4、培养团队的创造力5、提升团队的士气6、确立团队的行为规范标?第七讲、沟通与倾听技巧1、在团队沟通中倾听艺术2、与上级沟通的技巧、方法和原则3、与下级沟通的技巧、方法和原则4、与同级沟通的技巧、方法和原则5、应对不同类型员工的沟通技巧6、如何与刺头员工和拮进员工沟通7、艺术的三明治批评法8、调解团队成员间的纠纷9、游戏时间：沟通游戏沟通案例--沟通过程忘记了沟通是为什么目的?第八讲、激励与培育下属1、你在工作中，每周表扬或者赞美几个员工?2、为什么激励、表扬、赞美员工有巨大的力量?3、激励员工一定要花钱吗?4、激励员工热情，培育下属成长，是合格中层管理者必须做好的事!5、培育下属的几种方法6、激励是助推器7、和员工一起成长8、根据员工需求激励员工9、让激励真正产生价值案例--怎样的激励是有效的?第九讲、数据统计与分析1、正确的决策建立在准确的数据统计和分析基础之上。你认同吗?2、为什么许多人都不喜欢做数据统计?3、没有数据，中层管理者如何区分员工?4、没有数据，中层管理者如何做出决定?5、要坚持用数据说话6、要坚持让数据说话7、数据统计与分析的几种方法8、联想公司的一份日报表告诉我们什么?9、德邦物流公司如何利用数据做管理，成为迅速成长和成功的物流企业?案例-如何让数据说话?第十讲、管理者的时间管理1、时间管理的概念和误区2、时间管理的基本准则和科学方法运用3、你有坚持时间管理的习惯吗?4、时间管理的四个象限及取舍原则5、践行“要事第一”的主要程序6、时间管理的理论、原则7、时间管理方法的六大利器8、时间管理的浪费与改善?第十一讲、会议策划与组织1、会议的原则和技巧2、开会目的是什么3、作为中高层管理者，你会开会吗?4、现场会议模拟5、会议无效原因分析6、好会议要解决的几大问题7、开好会议的整体解决方案8、推荐两个非常好的会议9、如何策划和组织会议??第十二讲、自我管理与完善1、自我管理的意义2、自我管理的心法3、管好自己的时间4、管好自己的情绪5、管好自己的权力6、管好自己的金钱7、管好自己的健康8、养成好习惯，改掉坏习惯