东财市场营销学二随机作业知识点.docVIP

后向一体化：就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。前向一体化：就是企业通过收购或兼并若干商业企业，拥有和控制其分销系统，实行产销一体化水平一体化：就是企业收购或兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。整合营销,是指公司所有的部 门都为顾客的利益提供协调一致的服务。整合营销还必须外部营销与内部营销相结合。营销导向是对环境变化的反应,是对环境中主导因 素的盈利能力,即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力,而与以往只注重销售额的观点不同,企业更加注重取得长期的最大限度的利润。描述性调研是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述 品牌战略决策：单一品牌策略、主/副品牌策略、多品牌策略、产品线扩展策略、品牌延伸策略、新品牌策略、合作品牌策略。导入顾客导向的办法有得到外界的帮助和指导 聘用能干的营销专家 制定强有力的内部营销训练计划 建立现代营销计划工作体制 建立年度营销卓越认可计划 1. 下列属于产品差别化战略的优点的有 使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍 产生较高的边际收益削弱了购买者讨价还价的能力 在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位2. 市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有 价格折扣廉价品声望产品改进服务 密集广告促销3. 广义的渠道流程包括 实物流 所有权流 促销流风险流支付流4. 一般来说，一个理想的“利基（niche）”具有以下几个特征（ ）。有足够的市场潜量和购买力市场有发展潜力对主要竞争者不具有吸引力企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者5. 行业分类的依据有 销售商的数量及其差别程度进入、流动、退出障碍 成本结构 纵向一体化的程度 全球化经营的程度 满分：4 分6. 下列属于市场营销组织演进所经历过的阶段的有（ ）。简单的销售部门独立的销售部门现代营销部门有效营销公司7. 下列属于原始资料调查方法的有（ ）。观察法 焦点访谈法 调查法 行为数据法 实验法8. 效率控制包括（ ）。销售队伍效率控制广告效率控制销售促进效率控制分销效率控制9. 导入顾客导向的办法有（ ）。得到外界的帮助和指导聘用能干的营销专家制定强有力的内部营销训练计划建立现代营销计划工作体制建立年度营销卓越认可计划10. 政府市场往往具有以下特点（ ）。经常要求供应商提供大量的书面材料经常要求供应商投标竞价往往倾向于照顾本国的公司 1、成本加成定价法是指产品的价格由产品的成本加上某一标准比例（或成数）构成。其计算公式为： 单位成本=单位变动成本+单位固定成本 =单位变动成本+总固定成本/预计销售量 成本加成价格=单位成本/（1-期望的销售利润率） 2、投资回报率定价法是指公司首先确定某一比例为公司的投资回报率，然后据此制订目标价格，其计算公式为： 目标定价=单位成本+投资回报率*资本投资/单位销售 3、损益平衡销售量与目标定价法是指厂商考虑在某一特定的目标定价下，万一出现不能完成预期目标的销售量的情况，以不赔本为前提计算损益平衡销售量进而反推产品定价是否合理的定价方法。其计算公式为： 损益平衡销售量=固定成本/（价格-变动成本） 成本导向法简单易用，因而被广泛采用。其缺点在于：一是不考虑市场价格及需求变动的关系；二是不考虑市场的竞争问题。成本导向定价法是通过一个个假想的期望销售数字计算出的定价，如果销售数字没达到预期要求，则必然无法达到预期利润。 ?边际成本加成定价法 ?盈亏平衡定价法?投资回收定价法 目标效益定价法 千分之一法 市场营销效率控制的主要方式有（　）。　　销售人员效率控制　　广告效率控制　　促销效率控制　　分销效率控制有效的营销调研包括六个步骤 　　1、 确定问题和调研目标　　营销管理层对问题必须妥善把握，对问题的界定既不能太宽也不能太窄。必须和营销调研者共同设立专题调查问题。 　　2、 制定调研计划。第二阶段是要求制定一个收集所需信息的有效的计划。在设计一个调研计划要求做出决定的有：资料的来源、调研方式、调研工具、抽样计划、接触方法。 　　3、 收集信息 数据收集阶段是最容易出错的阶段，因此收集信息的准确性就很关键 　　4、 分析信息 这个步骤是从数据中提炼恰当的调查结果。列成表格，得出频率分布。对主要变量计算平均数和衡量离散趋势。从营销分析系统中，采用一些先进的统计技术和决策模型，以找到更多的调查结果。 　　5、 陈述研究发现 提供给管理层进行主要营销决策的一些主要调查结果。