企业文化建设项目.pdf

某制造企业的文化系统建设 前言 企业文化是企业信仰、价值观、原则等一系列要素的总称。进行企业文化建设的最大难点在于① 在市场经济开化的初期，企业的信仰很难建立；②由于环境规则的不健全，企业中的不同角色都存在 着一定程度的投机行为。所有者、管理者和员工都专注于个人的、眼前的利益，单个主体的利益是最 高的追求目标。 但是，任何发展的规律都是从无序走向有序的，企业的发展和市场的发展也是这样。由于环境规 则的建立，企业的竞争平台越来越完善，而企业的经营者则逐渐从投机转向长期和诚信上来，竞争的 着眼点也从产品、服务逐渐上升至管理和文化的竞争，可以说，企业文化的竞争是企业间竞争最高阶 段。 很多企业并没有系统地进行企业文化的建设，但这并不意味着这些企业是没有企业文化的。事实 上，在企业的经营过程中，人们总可以了解到它到底追求什么，什么样的行为为该企业所认可，什么 样的人在这个企业里会获得嘉奖，企业有什么样的管理风格，以及如何对待客户和员工，如何看待自 己的社会责任，等等，这些都是客观存在的，它们构成了企业文化的重要部分，好的企业文化可以极 大地统一员工思想，营造和谐的组织气氛，在大家都接受企业的目标的情况下，积极主动工作，获得 较高的生产率，而较差的企业文化则表现为： 员工并不接受企业的目标和价值观，只是因为谋生的需要而不得不委屈求全，稍有机会便 会弃之而去； 缺乏对员工的尊重使员工漠视企业的利益； 管理风格和分配体系使团队协作难以建立，上下级之间同事之间尔虞我诈。 某公司在十二年的经营历程中，形成了一整套的企业文化，由于内外环境的影响，这些企业文化 中的要素既有积极的成份，也有消极成份，由于没有有意识地进行文化系统的建设，这些因素是杂乱 无章，甚至是自相矛盾的。 就企业发展而言，我们认为某公司目前正面临着一个重大的转折，这种转折既包括战略上的，也 包括业务和管理上的，当然，伴随着以上诸多的转变，对企业文化的反思和重建也是当务之急，这种 重建工作必须基于以下前提条件： 战略调整规划； 基本管理系统的构建； 对现有文化要素的深刻反思； 从决策者到一般员工对企业文化内涵的理解、对创建过程的参与。 对企业文化这一概念的理解有这样两种：即过于狭窄和过于宽泛。狭隘的理解将企业文化限定于 2 企业的一些文娱活动，企业的口号之类，而宽泛的理解则导致对企业文化的定义过大，难以在企业的 日常管理活动中进行运用和操作。因此，在构建某公司企业文化系统时，应从企业文化的含义出发， 结合某公司的具体情况，落实到操作的层次上来。使企业文化系统的建设对某公司的发展有现实的促 进作用。 第一节 企业文化的基本概念 企业为了满足自身运作的要求，必须要有共同的目的、共同的理想、共同的追求、共同行为准则 以及相适应的机构和制度，否则企业就是一盘散沙。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值 观念体系和共同的行为准则。所以，企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员 普遍认可和遵循的具有组织特色的价值观念、团体意识、行为、行为规范和思维模式的总和。 企业文化的基本要素 从不同的角度看，企业有不同的构成要素。 在垂直层次上，企业文化可以分为表层文化，中层文化，深层文化。在每一个层次上还可以根据 企业的不同情况进行进一步的划分。 在表现形态上，企业文化可以划分为物化文化、管理文化、制度文化、生活文化、观念文化。 在构成要素上，企业文化包括：组织价值观、组织理念，组织目标、管理风格、组织结构与制度、 组织行为、组织形象等，由此构成一个有着内在联系的复合网络图，如下图： 3 组 织 文 化 结构 表层文化 中层文化 深层文化 层次 1.制度文化 物化文化