内部因素评价规范.doc

XXXXXXX有限公司 XXX-M103-2017-A 内部因素评价规范 (版本：A/0) 发 放 号： 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 2017-03-10发布 2017-03-10实施 内部因素评价规范 1. 目的 用于指导公司采用IFE矩阵进行内部因素评价，确定组织判断其内部环境的强弱程度，以便组织采取措施改善劣势。 2. 适用范围 适用于组织内部因素分析评价。 3. 说明 内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最後算出企业的总加权分数。通过IFE，企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻划出企业的全部引力。 4. 职责 4.1 办公室负责识别内部分析过程中确认的关键因素，并赋予权重； 4.2 办公室负责对关键因素进行评分并对评价结果进行分析。 4. 工作流程 4.1 列出在内部分析过程中确认的关键因素，应注意以下几点： a）因素总数在 10-20 个之间； b）因素包括企业优势和弱点两方面； c）首先列出优势，然後列出弱点； d）要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字。 4.2 赋予每个因素以权重，权重应以产业为基准。 4.2.1 数值由 0.0(不重要)到 1.0(非常重要)。 4.2.2 权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。 4.2.3 无论关键因素是内部优势还是弱点，对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重。 4.2.4 所有权重之和等于1.0。 4.3 按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分 4.3.1 分值范围 1-4，分别代表： a）4—代表重要优势； b）3—代表次要优势； c）2—代表次要弱点； d）1—代表重要弱点。 4.3.2 优势的评分必须为4或3，弱点的评分必须为1或2。 4.3.3 评分以公司为基准，而权重则以产业为基准。 4.4 分析方法和结论 4.4.1 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。 4.4.2 将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。 4.4.3 无论 IFE 矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的 1.0 到最高的 4.0，平均分为 2.5。 4.4.4 总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势，急需采取措施加强优势并改进劣势。 4.4.5 总加权分数大大高于2.5的企业的内部状况则处于强势, 应继续保持现有优势和改进劣势。 4.4.6 总加权分数等于2.5则说明企业的内部状况处于零界点，需要在加强优势的基础上积极采取措施改善劣势。 5. 相关文件 无 6. 相关记录 6.1 “内部因素清单” 6.2 “内部因素评价矩阵（IFE）” 修改登记表 序号 修改章节 修改页码 版本/状态 文件更改申请单序号 XXXX-M103-2017-A 第 2 页 总 4 页 内部因素评价规范 A版0次修改 第2页 受 控