煤业有限公司信用管理与制度.doc

山西教场坪集团玉岭煤业有限公司 信用管理制度 山西教场坪集团玉岭煤业有限公司 二零一年月 目???录 法律法规学习制度 3 信用体系建设工作方案 3 信用管理机构、人员岗位责任制度 5 法人授权委托书管理制度 10 合同签订前评审制度 11 合同签订、履约、变更和解除制度 14 客户授信与年审评价制度 22 客户信用档案建立与管理制度 23 应收账款与商账追收管理制度 24 失信违法行为责任追究制度 25 法律法规学习制度 ?1、定期组织进行合同法律法规的系统、详细学习，制订学习的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。? 2、董事长、矿长、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员及专（兼）职信用管理员必须经过合同法规的系统培训和考核。? 3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用工作负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中遇到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织案例分析会等，并做好书面记录。 信用体系建设工作方案 一、信用建设的指导思想? 按照市场经济体制要求,开展信用建设活动，建立良好的信用制度和诚实、守信的约束机制，提高企业信用管理水平，增强企业防御市场风险和参与市场竞争的能力，为创造诚实、守信的社会氛围和构建和谐社会作出努力。? 二、开展企业信用建设的主要内容? 1、依法经营，诚实守信，自觉维护煤炭市场正常秩序，为用户提供优质产品。? 2、遵守《安全生产法》、《煤炭法》和《合同法》，认真执行山西省煤炭生产行业行为规范，依法开展煤炭生产、销售经营活动。? 3、做到文明经营，注重环境保护，抓好安全生产，自觉维护国家和人民生命财产安全。? 4、加强质量管理，做到不掺假、不以次充好、不哄抬物价，价格浮动予以事先公布，并设定合理的过渡期。? 5、处理好煤矿的债权、债务，依法追讨煤炭销售拖欠款和计划调拨煤炭款项等各种债权；及时支付员工工资，及时偿还拖欠的材料款及其他债务，在社会经济活动中树立良好的企业形象。? 6、严格用工制度，关心职工生活，加强职业培训教育，提高全员文化素质和业务素质。如期发放职工工资，为员工办妥医疗、养老等各种保险，做好企业稳定工作，确保社会稳定。? 7、依法纳税,自觉维护国家利益。 三、开展企业诚信建设的方法? 1、宣传发动，引导员工投入企业信用建设活动中来。通过各种会议、讲座和培训，在企业中广泛宣传依法经营、诚实守信，增强企业全体员工的诚信意识，提高守信和维护自身合法权益的能力。? 2、建章建制，加强企业信用管理，建立和完善一整套从用工管理、施工管理、质量管理、预决算管理、安全生产、职工教育等制度，在企业内部建立信用管理体制，增强企业守信自觉性。? 3、建立企业内部征信机制，收集整理好企业日常发生的涉及企业各个方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及时反映和宣传企业，提高企业在社会中的形象和影响。? 4、教育企业内部各级领导管理干部，充分重视企业信用建设，要认识到信用是生产力，良好的信誉是企业综合素质的体现，是企业进入市场“通行证”，亦有利于提高企业的竞争力。? 5、建立信用建设自评自查制度，定期检查信用建设情况，总结经验，找出存在的问题，及时改进，为创品牌企业作不懈的努力。? 四、组织保障： （一）建立领导机构? 成立信用管理部，煤矿分管经营副总为信用管理部分管领导，负责企业信用体系建设工作的组织领导和工作协调。商议、决定、协调处理企业诚信体系建设中的重大事项。? （二）纳入财务预算? 在充分利用现有资源的基础上，本着精打细算、逐步投入的原则，编制工作经费计划，纳入财务预算，确保我矿企业信用体系建设工作得以顺利进行。 信用管理机构、人员岗位责任制度 为了我矿信用工程建设方案的有效贯彻与执行，经研究决定成立信用管理组织机构。 一、成立信用管理机构领导组 组 长：纪秀钦 副组长：孟德元 郑一金 郭耀斌 靳选 庞尔星 杜占芳 专职管理人员：张秀清、秦普杰? 一、信用管理部职能? 1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员，依法保护本矿的合法权益。? 2、制定、修订本矿信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。? 3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。 ?4、处理好企业的债权、债务，依法追讨销煤拖欠款和计划调拨款项等各种债权；及时支付员工工资，及时偿还拖欠的材料款及其他债务。? 利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。 二、岗位责任制度? 1、组长的主要职责? （1）加强信用管理工作，支持信用管理部开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；? （2）授权委托合同承办人员对外签订合同；? （3）对本公