文化传媒业公司绩效考核办法.doc

文化传媒业公司绩效考核办法 总则 目的： 客观、公正地评价公司员工的工作绩效，体现员工价值； 建立有效绩效沟通平台，建立绩效反馈机制，提高员工能力和工作绩效； 规范绩效管理流程，制度化、标准化、规范化。 形成注重工作效果考核测评的文化氛围。 绩效考核的实施 考核对象 本制度的考核对象为公司全体员工，但以下人员不包括在内： 因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足50%的员工； 试用期员工、实习人员。 外聘退休人员 临时聘用人员 外聘专家顾问 考核项目 对员工个人的绩效考核包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。 业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果分为职位说明书规定的岗位职责和主管根据工作需要临时安派的工作任务。 行为考核是对员工的工作过程中的行为表现进行评估，是公司对各业务部门的每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等，具体内容见附件，行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整，并报行政部人事助理备案。 考核周期 员工个人绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日，考核时间顺延。 各部门于次月的月初（10日以前）将员工本月的月度绩效考核的结果报行政部。具体表格见附件。 绩效管理职责分工 人力资源部职责： 人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门考核工作的进行，提供必要的咨询，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议，应用考核结果进行有关的人事决策。 各部门职责： 确定各级考核关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级考核的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效。 考核人职责： 考核人一般为部门负责人，部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行考核。考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考核；考核结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释。 绩效沟通 绩效计划 绩效计划应由直接主管和员工个人共同制定计划。具体如下： 一线员工的绩效计划：由直接主管和员工共同制定，完成《部门员工考核表》的填制； 普通管理人员的绩效计划：由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排，和员工共同讨论后制定，形成《部门员工考核表》； 各部门负责人的绩效计划：包括两个表格，一是根据部门分工制定的《各部门月度考核表》；二是根据公司总经理办公会会形成的《各部门月度工作重点》。 各部门的绩效计划制定后，请报人力资源部备案，由公司总经理审核定稿。如有变动，由直接主管和员工共同讨论并确定后，报人力资源部备案。 业绩辅导（面谈） 绩效计划设定后，员工的直接主管（或部门负责人）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下： 了解员工的工作进展情况； 了解员工所遇到的困难； 帮助员工清除工作的困难； 提供必要的领导支持和帮助。 实施考核 做好绩效记录 员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）在平常的工作中要做好绩效记录，为考核及考核结果反馈提供依据。 各级员工的考核 各级员工的考核全部实行百分制，包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。 业绩及行为考核的分配权重 行政后勤部门的业绩考核分权重为60%，行为考核分权重为40%。 影视部总监对影视部人员的评分：业绩考核分权重为70%，行为考核分权重为30%； 经纪部主管对经纪人及经纪人助理的评分：业绩考核分权重为90%，行为考核分权重为10%；） 管理人员业绩考核分权重为80%，行为评估分权重为20%； 员工 考核分配权重 管理层 影视部 经纪部 其他部门 业绩考核权重 80% 70% 90% 60% 行为考核权重 20% 30% 10% 40% 考核方式 采用双项考核的方式，以自我评、上级评和下级评相结合的方式，具体如下： 各部门一线员工的考核分值（百分制），直接主管评分占90 %，个人评分占10%。 各部门管理人员的考核分值（百分制），部门评分占90 %，个人评分占10%。 各部门负责人的考核分值（百分制），公司评分占90 %，部门内管理人员评分占10%。 最终考核结果的反馈 将员工的工作表现反馈给员工，坚持两个原则： 1、扣分必谈（扣分原因？应扣分多少？实际扣多少？征询员工对此的进一步建议） 2、员工做的好要鼓励，分为加分鼓励和实物鼓励。 绩效考核结果管理 考核资料的保管： 各部门应指定专门人员对所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表（纸质文档）由各部门自行留存。 各部门员工月度考核汇总表一式两份，分别以电子文档、纸质文档形式由各部门保管留