无线POS机情况汇报.ppt

一、无线POS机现状 一、无线POS机现状 佛山分公司市场经营部终端营销室 * 佛山分公司市场经营部终端营销室 佛山分公司 市场经营部 2008年1月 无线POS机运营情况汇报 种类与功能； 1 注：目前大市无线POS机约为287台，主要应用于欠费缴纳、各种预存话费形式的支付，但欠缺各种营销方案（手机预存）项目选择。 运营现状； 2 通过对07年1-11月自助缴费POS业务量情况分析，每月使用量变化不大，基本在平均量：300004笔之间徘徊，在前期未作相应业务营销推广、缴费功能未作优化的情况下，可见业务量将有较大的提高空间。 二、无线POS机的商业模式 合作商关系； 1 省银联 好易联公司 联赢公司 无线POS机 收单银行 省银联全资子公司，负责中间业务平台的开发 地市设备委托维护商 刷卡交易后营收款银行 注：目前无线POS机的直接合作商为：好易联公司、联赢公司、地市收单银行，合作商之间相互独立，不存在利益关系。 酬金、管理模式； 2 二、无线POS机的商业模式 注：目前无线POS机主要酬金支付方式以交易金额3‰手续费为主，自助缴费POS机另加150元/月/台租机费。我司在合作商管理方式上相对欠缺，表现在未能制作维护协议，造成设备维护响应速度慢，备机质量差等情况。 1 2 3 4 大部分设备数据通信是通过GPRS实现，在网络信号不稳定的情况下将直接影响到POS机性能。 由于合作商POS设备资源少，备机量不足，导致障出现时时，可替换的备机仍为旧机器，故障率亦高。 近几年我司一直以150元/月/台租用设备，价格有下调空间，对支付租金没有考核制度辅助而全额支付。 设备故障没有统一报障流程、设备新增调配没有流程规范。 GPRS接入的POS不稳定 故障处理响应速度慢，备机量不足 缺乏整体的管理流程支持 租机价格昂贵，缺乏考核制度 5 设备的应用没有得到进一步推广，缴费业务仍可进一步分流。 缺乏营销推广活动支撑 三、现存问题 四、未来目标 功能优化及推广应用 设备性能优化 接入方式调整，使数据交互畅顺 自助缴费功能加强，使满足于公司推出的各项营销方案。 内部管理 制作总体管理规范 制定设备报障流程 制定设备新增调配需求流程 制定 酬金激励方案 保证备机数量 提高设备维护力度及响应时间。 重签合作协议，有效约束。 推进自助POS的应用 制作推广计划； 促进缴费业务分流。