权数决策准则.PPTVIP

第六章? 決策制定 管理學 張緯良 著 方順展 授課 第六章? 決策制定 何謂決策 決策程序 理性決策 其化決策模式 決策的情境 群體決策 何謂決策 決策經常為在兩個以上的備選方案中作選擇 決策是一個複雜的過程，包含了 確認問題、選擇準則、賦予權數、發展備選方案、分析比較、決策、執行、結果評估 管理決策 決策程序 確定問題 決策過程開始於一個問題的出現 問題指現實情況與理想之間的差距 例子: 「電子公文採購」 確認決策準則 決策準則指在選擇方案時所必須考慮的因素 決策準則的認定和決策者的知識、經驗和所擁有的資訊有關 例子:找「電子公文採購」之決策準則 決策準則 公司年資 公司資本 額研發人數 系統學校使用數量 已採用學校評價 架構及功能完整性 介面使用流暢性 擴充及變動性系統 推展經驗 教育訓諫、維護能力 對各準則賦予權數 各準則的相對重要性可能是不同的 決策者須對各項決策準則賦予權數 權數越高，代表該準則越重要 例: 「電子公文採購」之決策準則權數 對各準則賦予權數 發展備選方案 發展各種可能的備選方案(alternative) 找尋可能的備選方案 發展新的方案 發展備選方案同樣會受到知識、經驗和所擁有資訊的多寡而影響 例: 「電子公文採購」之發展備選方案 發展備選方案 帝緯資訊 捷鴻資訊 漢龍資訊 華苓科技 英福達 分析方案 對每一個備選方案在每一個決策