移动医讯通项目方案.pptVIP

医讯通项目里程表 省医试点报告 省人民医院于07年11月7日，在广州白云国际会议中心召开了“全国医院门诊学术研讨会”，正式启动了医迅通项目。 由于省医是该项目首个试点医院，因此前期主要项目体验阶段，截止到08年6月9日，共有176020个用户体验医讯通“助医快讯”服务，受到了患者的一致好评。在该项目的整个运作过程中，各个服务都运作良好，并与08年5月1日正式开始收费，收费以来也未曾影响其效果。 医讯通项目最大的亮点就是“短信挂号”，有效解决了“三长一短”的一个难点，树立了省医现代化医疗服务的良好口碑，巩固了省医行业龙头老大的地位，为医院带来了更高的经济效益，从而形成了良性循环。 我们还专门针对“康复指南”部分设计了一款宣传单张，直接投放于挂号台及宣传栏，患者可以随时取阅，并可根据自身情况定购自己所需要的栏目。 惠州市医讯通项目进展状况 市中心人民医院于08年3月19日，在惠州举办了一场由惠州市卫生局主办、中国移动广东公司惠州分公司协办的“医迅通”项目启动仪式，惠州市中心人民医院启用了“医迅通”，目前运作良好。 惠州市妇幼保健院，博罗县17家县镇医院已经启用了“医讯通”体检通知服务，还为家长们免费下发了预防手足口病的信息，反应良好。 惠州市人民医院也在积极的沟通中，希望能上“医讯通”，但由于该医院的后台系统不够完善，经过我公司相关负责人商讨之后，决定增加技术人员，专门为没有后台系统的医院提供技术支持。 惠州移动已于六月九日外呼完毕，总外呼量是210464个,开通量有75415个,成功定制率为35.83%。 目前惠州的总体验用户约有十万用户。 东莞市医讯通项目进展状况 东莞市卫生局已签署协议，17家医院将一起启动“医讯通”，目前东莞移动、东莞卫生局、广州颐和已召开的第一次工作会议，确定了通报机制，项目顺利进行中； 与东莞市卫生局的这种合作模式，突破了我们以往的思维模式，不仅大大缩短了与各医院前期的沟通时间，还提高了整体的工作效率； 将该项目提升为政府工程，一方面有利于卫生局统筹管理，另一方面可避免因各医院的项目进展参差不齐，而影响整个东莞的移动信息化平台建设。 * * 徐龙总经理在接受采访时向记者表示，做企业要有三只眼，要关注政府工作的重点，市场的需求点，社会的热点、难点和焦点，积极投身并引导行业健康发展，把产业做大做强。企业要感谢社会，感谢广东这片沃土，不只是捐钱捐物，更要以产业发展为己任，让沃土更加肥沃，最终草木茂盛，生生不息，这是最好的感谢！ 中华医学会健康管理学会秘书长武留信：21世纪是一个信息社会，同时也是一个人人关注健康的时代！中国的健康管理产业虽然起步较迟，但是发展速度之快却令国际惊叹，无疑健康产业将是本世纪的令人瞩目的朝阳产业。 项目背景 医讯通 2007年11月7日 首次在省医上线 2008年5月1日 正式开始计费 2008年3月19日 省集客正式下文 广东省最具影响力的媒体做了大量报导 《信息时报》对省医启用医讯通的报导，每天短信量超万条，使用达2000人次。 惠州移动携手中心人民医院，于5月11日和6月1日为市民举办了义诊活动，现场气氛良好，并有几百个用户预约开通“医讯通”。 　 惠州移动也特别印制 了“医讯通”宣传单张 颐和于6月6日前去拜访深圳市卫生局，合作模式同东莞一样。 深圳 广东医学院湛江附属医院于6月5日来省医参观体验，并与颐和商讨，拟定了“医讯通”的开通计划。 湛江 江门五邑中医院对该项目十分感兴趣，并应邀前来省医参观体验，后期还将与江门市中心医院、新会区人民医院合作。 江门 珠海市中山大学附属第五医院刚刚签署协议，启动“医讯通”，目前正在进行技术对接，以及项目测试。 珠海 佛山市人民医院原计划5月22日签署协议，但由于汶川大地震的伤员转院到贵医院，暂缓了此事，预计六月将启动“医讯通”。 佛山 各地市医讯通项目进展状况 切入点 产品 营销 客服 将服务与资讯相结合，充分体现了该产品的实用性。其中康复指南项目还将用户细分，突破了传统移动增值业务无法细分用户的不足。 将节日营销和事件营销相结合，更贴近人们的生活。 医讯通项目启动以来，接到的投诉仅有五起，其中三个是咨询业务，两个是短信接收信息不成功，我公司客服人员已及时查明原由，并处理。 在生活节奏日益加快的今天，人们开始关注自身的健康。 项目亮点 D B C A 服务用心，产品贴心，大大提升了移动品牌的亲和力！ 通过系列主题性策划，让用户感受移动对用户的悉心呵护，大大提升了移动的整体形象！ 个性化的服务提高了产品的用户忠实度！ 增加了用户流量收益和短信渗透率，不仅促进了业务的发展，而且还提高了移动的经济收益。 项目效益 *