优秀供电分公司先进事迹材料.doc

优秀供电分公司先进事迹材料 一、单位基本情况 XX区供电分公司是XX市供电公司的基层单位，于2009年4月1日运营，机关暂时租赁在市教研室二楼。本单位属于县级供电企业建制，设有三个科室及下辖四个班组，共有员工45名，其中党员12名。现主要为XX经济开发区供电，供电面积26平方公里，目前所辖线路13条，线路总长130KM，投运10KV开闭所4座，配电变压器260台，共有用电户1408户。 二、业务工作主要成绩 1、加大城配网改造力度，提高供电质量和可靠性。2009年，为了全力配合XX市“双创”工作，在开发区北区投资2200万元对输电架空主干线路入地改造的基础上，今年又投资5200万元继续改造，将国电开发区供电区域的输电线路全部改为地埋电缆和环网柜供电。农网改造今年投资500多万元。通过城网改造工程，减少了因自然灾害引发的故障频率，改善了供电质量，提高了供电可靠性，美化了市政环境，提高了城市品位。 2、加强城网建设，为优质服务提供坚强的硬件支撑。为了适应开发区客户对电源的质量和要求，在北区已建成10KV桃园、墨金苑、西苑、工业园四座开闭所的基础上，近期我们又开工建设高尚（创业大厦）开闭所和建华开闭所，为该周边片区的客户提供充足的电源。目前北区的供电方式已实现两条主干电缆线手拉手供电，减少由于自然灾害和隐患引发的故障次数和机率。即将在北区开工建设110KV榆溪变，逐步按规划要求建全所有开闭所布点，最终将在北区实现网格状供电，提高供电的可靠性，建立坚强的电网，保证客户需求的双电源（110KV南开变），为优质服务提供坚强的硬件支撑，在北区打造国电XX的窗口示范区。 3、强化优质服务工作，提升分公司软实力。优质服务是我们国家电网的生命线。我们XX区供电分公司自成立两年来，在优质服务方面一直竭力做好以下五个方面的工作：一是严格执行“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”、“十项承诺”等制度，规范了服务水准。 二是设置营业网点服务岗，专人负责客户的接待工作。 三是对客户公开电费电价和收费标准，执行客户经理负责制，对重点、重大、重要客户实行跟踪服务。 四是计划停电提前七天通知客户，最大限度的减少事故抢修对用户造成的损失。 五是认真开展班（所）“人民群众满意基层站所”创建活动，促进基层站（所）工作人员的服务水平，体现国电“优质、方便、规范、诚信”的服务方针，朔造国电品牌，切实做到客户满意、政府放心。 4、认真做好保电工作，积极履行社会责任。XX经济开发区北区目前已成为XX市政治、商业、文化等全职能的新城市综合区。今年以来，不时有一些大型会议和活动举行。我们主要完成了“第八次陕北能源化工基地建设座谈会”、市“三农”工作会、市“两会”、“XX国际艺术节”、国家和省级领导来榆调研工作等17次重要保电工作。展示了国电“努力超越，追求卓越”的品牌和理念，提升了国电在社会上的知名度和公信力，积极的履行了“国电人”的社会责任。 5、强化内部管理，全力建设“一强三优”现代公司。具体体现在以下四个方面：一是今年以来，我们按县级供电企业的标准建立建全了分公司三级管理体制和机制，规范了各级工作流程，各项工作平稳有序推进，按时完成了上级部门给我们下达的各项指标和工作任务。截止10月20日，安全运行570天，售电量完成5342.49万千瓦时，完成全年售电量计划的89%。 二是我们正在建设生产营业楼，现正处于装修阶段，年底可搬迁入住，这将极大的改善分公司的办公条件。 三是我们正在开展“创建省级一流县级供电企业”工作，计划三年内实现目标。 四是强化员工培训，开展各类劳动竞赛和技术比武活动，强力培育一流精英的团队，为建设“一强三优”现代公司，打造国家电网在XX的窗口企业，提供坚实的人力资源保。 6、加强了党务工作。为此，我们开展了以下五个方面的工作：一是换届改选了支委，加强了支部工作。 二是开展创建“XX区双文明单位”活动，提升了企业形象。 三是开展“创先争优”活动，实行党员承诺制，营造了企业健康向上的文化氛围。 四是加强宣传工作，提高了企业的知名度。 五是开展星级班组创建工作，提高了基层的管理水平。在开展的各项工作中，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为分公司的中心工作提供坚强的思想政治保证。 三、创建活动过程及主要事迹 一、为了创建文明单位，我们主要做了以下工作 （1）、加强组织领导，制定工作目标，层层落实责任，将精神文明建设放在突出位置，各部门齐心协力，使创建工作落到实处。 （2）、切实加强党风廉政建设，采取多种形式，强化管理机制，促进良好行业风气的形成。 （3）、认真抓好干部职工的教育培训，提高员工队伍素质。 （4）、健全各项规章制度，严格责任落实，改变工作作风，提高工作效率，重点加强企业内部监督管理。 （5）、提升优质服务