供应链管理（第2版）.ppt

第1章供应链管理概述 内容提要 ? 供应链的概念与特征 ? 供应链管理的概念 ? 供应链管理与物流管理的关系 ? 供应链管理与企业经营战略的关系 ? 供应链管理的任务 1.1 供应链管理的概念 1.1.2 供应链管理的概念与目的 1.1.3 供应链管理的作用与优势 供应链管理的作用： （1）供应链管理能有效地消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。 （2）供应链管理能优化链上成员组合，快速客户反应，创造竞争的时间和空间优势。 （3）供应链管理通过建立成员企业之间战略合作伙伴关系，充分发挥链上企业的核心能力，创造竞争的整体优势。 1.1.4 传统管理向供应链管理的转变 1.1.5 供应链管理与传统管理模式的区别 1.2 供应链管理与物流管理的关系 1.2.2 供应链管理与物流管理之间的联系 1.2.3 供应链管理与物流管理的区别 1.2.4 物流管理在供应链管理中的作用 1.2.5 供应链环境下物流管理面临的主要问题 1.2.6 供应链管理环境下物流管理的特点 1.3 供应链管理与企业经营战略的关系 1.3.2 供应链管理与物流管理、企业经营战略之间的层次关系 供应链管理与物流管理、企业经营战略之间的层次关系如图1.3所示。 1.3.3 供应链管理的发展取决于企业经营管理战略 1.4 供应链管理的任务 1.4.3 建立高效率消费者反应系统 1.4.4 整合供应链 2．外部供应链整合 外部供应链整合的含义是指从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务，充分进行信息交换，并达成统一计划安排，以使此网链中的企业都能达到最大利益。这就跨越了企业的围墙，建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。 1.4.5 利用Internet改变传统供应链管理 1.4.6 降低供应链的不确定性 1.4.7 有机组合物流、信息流和资金流 整个供应链是由供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，在这个网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户，他们既向其上游的贸易伙伴订购产品，又向其下游的贸易伙伴供应产品。供应链管理就是要对供应链中的物流、信息流、资金流进行计划、组织、协调和控制工作，从而把众多企业的各个环节的信息化连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。 管理供应链是一项非常复杂的任务，甚至管理从原产地到消费地的物流，也是说起来容易，而实际做起来却很难。 本 章 小 结 第2章供应链管理基础理论 内容提要 ? 供应链管理的基本特点、原则和实施步骤 ? 供应链管理优化的任务 ? 供应链设计基础 ? 供应链合作伙伴的选择 ? 供应链管理下的业务外包 2.1 供应链管理的特点、原则与实施步骤 供应链管理具有以下5种特点。 （1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。 （2）供应链管理是全过程的战略管理。 （3）供应链管理提出了全新的库存观。 （4）供应链管理以最终客户为中心。 （5）供应链管理采取新的管理方法。 2.1.2 供应链管理的基本原则 供应链管理实施原则基本上可以归纳为7种。 （1）根据客户所需的服务特性来划分客户群。 （2）根据客户需求设计企业的物流网络。 （3）及时掌握市场的需求信息。 （4）控制时间延迟。 （5）与供应商建立双赢合作策略。 （6）在整个供应链领域建立信息系统。 （7）建立整个供应链的绩效考核指标。 2.1.3 供应链管理实施的基本步骤 1．制定供应链战略实施计划 （1）发现现有供应链的显著弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力。 （2）建立供应链的远景目标。 （3）制定行动计划，评估企业实现这种过渡的现实条件。 （4）根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。 2．构建供应链 （1）明确自己在供应链中的定位。 （2）建立物流、配送网络。 （3）广泛采用信息技术。 3．改造供应链流程 改造供应链流程可从范畴（Scope）和深度（Complexity）两个角度来思考。企业要决定该在哪个变化的部分，投入多大的力度。企业供应链流程改造基本上是用使命导向，或问题导向来衡量。企业流程改造必须考虑策略、基础架构、流程、信息科技、变革促成等几项主要因素所形成的基本架构。 4．评估供应链管理绩效 供应链管理绩效的评价指标应该是基于业务流程的绩效评价指标，能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系，而不是孤独地评价某一供应商的运营情况。 2.2 供应链管理的框架 这里所提出的供应链管理框架包括三个相互紧密联系的要素的结合：供应链的结构、供应链的业务流程、供应链管理的组成要素（见图2.1）。 2.2.1