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解放思想 转变观念 加快转型 全面提速 努力开创邮政网运投递工作新局面 ——李延东副总经理在 2012 年全省邮政网运投递座谈会上的讲话 （2012 年 7 月 26 日） 同志们： 这次会议的主要任务是：以科学发展观为指导，全面贯彻落实全国邮政网运工作会议和全省邮政工作会议精神，分析当前形势，总结前期网运投递工作情况，安排部署下步工作任务，动员全省邮政网运投递战线员工进一步解放思想，转变观念，加快转型，为开拓邮政网运投递发展新局面而努力奋斗！ 下面，主要讲三个方面的内容： 一、2011 年全省网运投递工作回顾 2011 年全省各级网运投递部门坚持“1337”总体思路，牢固树立“贴近经营、主动服务、开拓创新、突出三效”的理念，不断深化改革创新，着力推进网运投递流程优化，全力提升服务支撑水平，为邮政健康发展提供了有力支撑和切实保障。 （一）持续推进网络建设和优化。将临沂进出口普通邮件分拣封发关系从济宁调整至济南邮区中心局。组开了济南至昆明、长沙、重庆、贵阳一级干线火车直达邮路。对现有火车邮厢进行技术改造，将 10 辆25B 型邮厢改造为 25G 型邮厢。在信函类邮件全程固定邮路发运、单 删除的内容: 1 独编制计划，并取得明显成效的基础上，对报纸类邮件实行了固定邮路发运并单独编制出口计划，进一步稳定了报纸类邮件的运输时限。 （二）深入开展网运投递流程优化，网运效率、效益和效果进一步提高。一是持续推进网运生产作业流程优化。“县以上邮路集装化、县以下邮路散装化”运邮模式试点成功，正在全省推进。学生包裹旺季期间，采用动态组网的方式组织封发运输，学生包裹运递时限平均缩短三天，节省运行成本 100 万元以上。甩挂运输模式已在济南与济宁邮区间成功试点。规范详情单脱落包裹邮件处理流程，明确了收寄局和中心局转运、分拣环节详情单脱落邮件的处理办法。在济南中心局成功完成集约式单元化作业改革的试点工作。二是持续推进投递生产作业流程优化。在济南局开展了接转投递试点工作。完成“一码一局”的邮编更新调整工作。下发《关于规范投递部门转局邮件处理流程的通知》，对错分邮件进行规范处理。 （三）加强投递网和信报箱的建设与管理，投递质量水平进一步提升。开展了投递服务规范管理达标活动，获得集团公司二等奖。全省全年基础地址库准确率 98.92，规范率 99.08，组织机构库准确率95.44。2011 年，全省共新增信报箱格口 15.3 万个，格口总数突破260 万个，菏泽、烟台等局信报箱安装率提高 5以上，位于全省前列。所有市局将信报箱安装列入当地政府新建楼房配套建设验收项目。加快推进邮政社区委办代投工作，全省共累计新增邮政社区委办代投点 243个。强化系统实时监控考核，全省投递信息上网率平均达到 97以上，淄博、青岛等局达到 98以上。 删除的内容: 1 （四）强化网运投递基础管理，支撑保障水平进一步提高。制定下 ，进行了普通邮件城发了《省内互寄普通给据邮件传递时限监控办法》区范围认定和生产作业组织调整。切实加强各类邮件滚存时限管理，有效降低滚存时间在 48 小时以上的邮件量。每月对省内互寄普通给据邮件进行抽检并通报，加强投递时限日常检查和投递信息反馈录入工作，省内邮件网运投递传递时限达标率达到 95以上。烟台、菏泽、青岛、聊城、济宁、潍坊等局的时限达标率位于全省前列。对淄博等地《大众日报》发运计划进行调整，传递时限提前一个频次。开展了进口汇票处理时限集中整治活动，全流程运行时限控制在三天以内。 。对网路运行 KPI 全面推行“网路运行质量效率与效益评价体系”评价体系进行完善，强化了对各指标的对比、分析、落实整改及评价，并定期向各局下发评价报告。开展网运设备车辆和信息系统巡检工作，省公司统一组织对济南、青岛、烟台、济宁等 9 个局进行了巡检。制定 ，在邮件容器管理方面引下发了《山东省省内报纸专用邮袋管理办法》入色标管理理念，采用“链条式”管理模式，积极稳妥的推进使用省内点对点报纸专用邮袋。 加强网运投递检查工作。组织开展了网运生产消防专项演练活动， 》印制下发《山东邮政网路运行突发事件应急预案（汇编）。召开投递服务规范达标活动现场会暨投递资料会审会议。强化平函投递质量监控。省公司先后寄发试信 3000 余封，试信评价系统获全国交通企业管理创新二等奖。下发《关于规范投递信息系统平常函件跟段检查情况录入的 ，对投递跟段检查、信息录入和审核步骤进行了明确。狠抓银企通知》对账单投递质量，对各局投递情况进行实时调度并定期通报，烟台、泰 删除的内容: 1 安、淄博、济宁、青岛、莱芜、德州、枣庄、日照、菏泽等局银企对帐单妥投率达到 99以上，济宁、滨州、临沂、烟台四个局银企对帐单回邮率达到 100。 （五）加大设备车辆投入，提升网路运行效能。继续加大设备车辆更新改造力度。201