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质量管理制度 （内部制度） 保利建设开发总公司山东分公司质量部编制 二○一一年十二月 目录 第一章 总 则 - 4 - 第二章 分公司及各部门的质量责任制度 - 4 - 第三章 质量管理制度 - 11 - 第四章 技术交底制度 - 13 - 第五章 施工质量的检查与验收管理制度 - 14 - 第六章 技术资料管理制度 - 16 - 第七章 建筑材料、构配件、设备管理及商品混凝土管理制度 - 17 - 第八章 人力资源管理及培训制度 - 19 - 第九章 施工机具管理制度 - 20 - 第十章 投标及合同管理制度 - 21 - 第十一章 质量管理自查与评价制度 - 22 - 第十二章 质量信息和质量管理改进制度 - 23 - 第十三章 回访和质量保修制度 - 25 - 第十四章 事故调查和处理制度 - 25 - 第十五章 创优目标及奖惩制度 - 26 - 第十六章 附 则 - 33 -  第一章 总 则 第一条 为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。 第二条 贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。 第三条