文件管理培训 2017.05.18.pptxVIP

1; 为什么要文件管理！ ①满足标准要求 在ISO9001:2015标准4.4.2中明确要求组织建立并保持必要时的成文信息，以支持质量管理体系运行。 ②工作的依据 通过文件知道自已的工作权责和内容，明确自己的工作范围，保持一致的和稳定的工作方式，避免由于口头交待导致“交接失误”。 ③改善人际关系 用于工作的依据全部在书面上有明确的要求，在执行上大大减少了口头式的命令和沟通，同时减少了同事之间摩擦的机会。 ④对组织外部展示组织的能力 对供方的要求形成清晰、明确的框架，并向组织的顾客或其他相关方展示组织的能力。 ⑤提升管理技术水平的基础 当所有的工作要求都文件化后，可在此基础上通过日常工作不断提升管理和技术的要求。 ;培训大纲;一、文件相关;1.2、文件的定义：;电子文件是指在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机等设备阅读、处理并可以在通信网络上传递的文件。 电子文件包含的种类非常多，比如有文本文件;word.excel.ppt.txt .html,有声音文件：mp3,wma,有图片文件，JPG.BMP.DWG.还有音视频文件等。 我们处于一个信息化的时代，你会发现，计算机里面的重要文件远比办公桌上的文件还要多。计算机内部的电子文件有效管理对日常工作至关重要。 ;1.4、电子文件的存储;二、文件