汽车后市场整合方案.pptxVIP

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  • 2017-12-30 发布于湖北
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汽车后市场整合方案

大庆汽车后市场开发 整合方案 撰稿人:赵广君 目 录 一、市场分析 二、市场形势 三、整合的目的 四、状态分析 五、带来的利益 六、可持续性 目前市场形式: 目前大部分车友对于买完车后除4S店以外,去哪维修、保养等感到迷茫。因为他心存顾虑,市场上各类维修店面在经过长时间的运营之后,通过个别的店面再加上网络流传的,口碑不是很好,除了价格上有优势以外,再无其他优势。 分析发现,在大庆地区并没有一个正规的市场监管机构或平台来整合这些商家,对于受众群体影响较小,商家与顾客间存在着信息的断裂,处于闲散、没有信誉保障的状态。纵观全局,发现大庆市汽车的保有量已超过58万辆,还在以每天170台以上的数字进行增长,每年在维修、养护、美容等服务中耗资5亿(保守)。所以后市场存在着很大的商业潜力,如果把需求与市场有机的结合起来,可以创造更好的市场前景,所以现在急需一个平台来构建这个体系。 目前客户对修理店看法: 1、维修技术参差不齐,是否能保证车辆的正常运行。 2、修理配件的杂乱现象,客户不知道什么样的配件是可信的。 3、对修理厂信任度急剧下降,(推脱、欺骗、倒闭、跑路)。 4、根据客户群体改变,对修理厂的环境更加要求严格。 5、几乎没有什么后续的服务或跟踪服务。 6、服务能力及范围太小,不够方便。 7、维修价格不确定,一天一个价格。 8、车辆维修保养,害怕享受不到

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