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导游语言艺术及技巧的应用论文：浅谈导游语言艺术及技巧的应用 [摘要] 在导游讲解工作中，是否运用导游的艺术语言，使用恰当有效的技巧及方法，并做到“运用而用无形”，是做好导游讲解工作的关键所在。在日常讲解工作中，导游员经常会使用一些技巧和方法，但效果却各有不同。本文就几种常用的导游语言艺术技巧及方法进行引证和阐述，从而进一步说明导游语言艺术的的形成还需导游将各种语言技巧、讲解技法融于一体。 [关键词] 导游语言 艺术 技巧 应用 语言是传递信息的一种符号，是人们用于传播知识、交流思想、沟通情感的工具。从事语言讲解是导游服务的重要内容，良好的语言能力是导游员的基本功之一。导游员的语言讲解可以迅速增进与游客的了解和信任，可以引导游客跨越语言和文化障碍，提高游客的旅游兴趣，增强旅途的生机和活力。要想达到理想的讲解效果，导游员应具有相当强的语言能力，能够以正确、优美、得体的语言尽显旅游之美。 从某种意义上说，导游语言是一门艺术。这不仅需要导游人员具有丰富的知识、幽默的语言、熟练的业务能力，还需要恰当的运用一些方法和技巧来突出和渲染气氛、增强效果，充分调动游客的积极性，激发其兴趣。在具体的导游活动中，有的导游员带团游览参观，游客兴致勃勃，而有的则导游效果一般，游客甚至感觉乏味无聊。原因就在于导游语言艺术技巧的运用。导游语言艺术技巧有多种，下面笔者就几种常用的艺术技巧进行探讨。 一、正确清楚地传递信息 导游语言应当正确，这是导游语言规范性和科学性的具体体现，是导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则。正确、清楚的讲解,是有效地传播景点文化知识的根本保障。因此，让导游语言在丰富的同时更要准确、严谨，言之有据，言之有物，有根有据，担负起传播知识的重任。 在平时的教学过程中，学生经常会犯如下常见的错误，例如下面几个句子： 1、现在黑龙江省人口为五千多万人。 2、作为导游员的我都愿望游客获得快乐。 3、大家看到的这幅《杨柳观音图》相传为唐代阎立本的壁画，它所体现的艺术手法值得我们珍惜。 4、哈尔滨是中国东北经济最发达的城市。 第一个句子导游员把黑龙江省人口3800万人夸大为5000万人； 第二个句子错用名词作动语，后面带了宾语，“都愿望”应改为“希望”； 第三句用词不当，“珍惜”不妥，应为“珍视”，即古画所体现的艺术手法值得很好欣赏； 第四句是导游人员常犯的错误，常用“世界上”、“全中国最高的”、“最大的”、“独一无二的”等这些词，这类没有依据的信口开河会使稍有见识的游客产生反感。 因此导游人员对讲解要有严肃认真的态度，要讲究斟词酌句、要注意信息的真实可信及数字和用词的准确性。导游语言越清楚正确，其科学性就越强，对旅游者的吸引力越大，这样旅游者的求知欲才能得到满足，导游员也会因此受到更多的尊重。 二、生动形象地传达美感 旅游过程实际上是一种追求美、享受美、陶冶于美的过程，这种特征必然会对导游语言提出更高的审美要求，使导游语言产生独特的美感性特点。导游人员向游客提供面对面的服务时，游客大多数情况下是在听导游人员说话，所以导游讲解语言要力求鲜明生动，妙趣横生,切忌老套、单调、呆板。为此，导游人员需要巧妙的融合各种语言修辞技巧来“美化”自己的语言，使导游讲解更富有情趣性和感染力。通过下面这两个例子我们来体会一下： 1、迎客松屹立在黄山风景区玉屏楼的青狮石旁，其主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。 2、迎客松位于黄山风景区玉屏楼的青狮石旁，它的特点就是有一丛枝干斜伸出去，形如人手。 上述两例都是介绍黄山迎客松的,第一个例子运用生动形象的比拟，迎客松是植物，赋予人的思想感情后，会“面带微笑”，能“热情招手”，显得既贴切又生动形象。而第二个例子简单直白，仅仅向游客们传递了一个信息，枯燥乏味、干巴，无法使人产生美感。 三、制造悬念、激发游客兴趣 制造悬念即指导游员在讲解中巧妙、精心地调遣技巧，用疑问句来设置疑问，用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来营造气氛，这种方法在活跃气氛、制造意境、激发游客游兴等方面往往能起到重要作用。 譬如，参观世界文化遗产—湖北明显陵，游客看到陵前的外明塘往往困惑不解，导游人员不失时机地介绍：“明塘是显陵的独特设置，不仅有外明塘，里面还有内明塘，那么显陵为什么要在陵前设置明塘呢？请大家边参观边思考，等到了明楼我再告诉大家答案。”这就给游客留下了一个悬念。游客登上明楼后，导游人员再告诉游客：“一方面，按风水理论：山为龙的骨肉，水为龙的气血，水有界止龙气流逝的作用。于陵前设置明塘，就满足了吉壤中穴对水的基本要求；另一方面，明塘含有龙珠喻义，如果说神道犹如一条旱龙，那么九曲河就好似一条水龙，两龙交汇于明塘，构成了双龙戏珠的奇特景观”。 这种玄虚式的讲解不仅使讲解内容更加生动，有趣， 同时会给游客留下特别