产说会注意事项(业务同仁).ppt

2012年5月19日 新高效产说会 驻马店分公司项目组 场外训练 2012年5月19日 新高效产说会 驻马店分公司项目组 签单促成 2012年5月19日 新高效产说会 驻马店分公司项目组 2012年5月19日 新高效产说会 驻马店分公司项目组 热情、霸气、果断 敢要 2012年5月19日 新高效产说会 驻马店公司项目组 成功，首先是想出来的，然后才是做出来的 当你拥有强烈的成功欲望时，你会把心中的意念时刻集中在你的目标上。世界上不管什么事情，只要你长期专注在上面，你就能获得成功。 成功永远不会是方法的问题，永远都是意愿的问题。当你的意愿强烈，那个方法就出现了。 你要先有想法，然后才会有做法。如果连想都不敢想的话，你的人生也只能是平淡无奇。 2012年5月19日 新高效产说会 驻马店分公司项目组 详细填写客户资料 打电话通知了吗？ 上交已经填写详细并且打过电话通知的资料表 陪同到会 会中促成 当日回收 你听话照做了吗? 不打电话通知或面访等于扼杀客户资源,放弃有效准客户 2012年5月19日 新高效产说会 驻马店分公司项目组 1、奖项的包装 2、三板斧——听明白了吗＋专家讲的好吗＋存三万还是五万呢？ 3、五大促成话术的运用：奖品＋产品＋氛围＋观念+协力团 4、保单的提前填写＋避免第3人的签字或打扰 会 中 2010年2月5日 新高效产说会 驻马店分公司项目组 * 驻马店首期客户答谢会注意事项 舍得 大舍大得 小舍小得 不舍不得 财散人聚 财聚人散 送出邀请函和门票 根据回访核实信息，今天由总经理室及区经理陪同业务伙伴送出门票和请帖。 我们为你的每一位到场的客户准备了一份精美的礼品 客户答谢会注意事项： 1、业务员配合说明会的动作 2、服装仪表及礼节要求 3、会前与来宾的联系，提醒 4、会后与来宾的安排 业务员配合说明会的动作 不迟到 和讲师互动 注意客户的反馈信息 在过程中签单 坚持五次促成，不要放弃 我们要准备的资料 专属计划书（打印版） 宣传资料（彩页、分红） 吉祥年年条款 《公司资料》 投保单5份 签单笔2支 白纸 计算器 …… 告诉客户，我已出门了，您在哪？要不要去接您？ 告诉客户详细地址，并在哪等候？不见不散。 如客户有小孩，则委婉提醒最好不要带小孩。 出门前，我们要做什么？ 引领客户进行签到，并领取资料，将客户带到指定位置坐好，并帮客户打开资料袋让其翻阅查看，等候开始！ 主动向客户介绍主管、经理等促成专家，并对其进行隆重的包装，树立其在客户心里的权威性，便于提高协作促成率！ 注意适当的礼节，不要只顾自已或只顾自己的客户，忽略了伙伴的客户，这样会让旁人感觉没有素质！ 来到时，我们要做什么？ 引导客户观看，不可随意走动，要陪同坐好，并略作一些讲解。 播放理财碟片/公司介绍 业务同仁应停止与来宾沟通，不要随意走动，引导来宾关注台上，并配合报以最热烈的掌声。 主持人开场时 业务同仁配合主持人的造势，帮来宾一起来喊所持票号（抽中就恭喜来宾，并鼓励上台领奖）。 业务同仁配合主持人的造势，要引导客户积极参与，帮客户寻找答案或将问题答案告诉来宾，鼓励举手回答问题。当客户答对获奖时，他一定有感觉的，这样才能营造一种火爆的氛围。 主持人抽奖或问答时 业务同仁安抚未拿到奖品的来宾，告诉其大奖还在后头，并引导来宾关注台上，并配合报以最热烈的掌声（在讲师讲解产品的过程当中不要与来宾交头接耳）。 让客户全身心投入去听，个别客户想打瞌睡或走神时，要提醒他或与他小声聊几句。 不仅自己要认真听，更要引导客户去认真去听，并时不时地点点头，表示认同和非常有道理（注意千万不可随意走动和接听电话） 当讲到重要内容、重要举例和重要数据时，我们要发出感叹，以表兴趣，以此来感染客户。 理财观念讲解/产品介绍时 1、客户行为态度有所改变的时候 客户好象有心事般沉默下来 客户查看资料时 格外聚精会神听讲解时 明显地对业务员的意见表示赞同 2、客户提出问题 问保险金缴费方式时 问体检方法时 问投保优惠或其他事项 3、客户默许 促成的时机 （1）适时取出投保书 （2）请客户拿出身份证 （3）请客户确定受益人 （4）引导客户签字 促成签单结束后， 一定要做到恭喜客户 有效的促成动作 会后追踪： 黄金六小时 后续追踪 客户答谢会注意事项—小结 再次邀约确认，明早接客户到场，做到“三个一” 提醒与会时间、地点、会面地点及停车位置 提醒携带身份证与门票，不准携带小孩 进场后提醒关机，否则乐捐100元 领取投保单，准备好纸、笔、费率表、口香糖及计算器 学会使用理财确认卡，需交1