秘书学考试指导(修订稿).docVIP

一、名词解释 1、秘书人员：泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。 2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序的总称。 3、秘书技术：是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。 4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。 5、机要工作：就是经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄露的工作。 6、辅助决策：就是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助的行为。它包含决策前的秘书工作、决策中的秘书工作和决策后的秘书工作，即决策过程中的各项辅助行为。 7、协调关系：协调作为秘书学的科学概念，是指秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。? 8、典型调查法：也称之为“解剖麻雀”。就是有意识地选择某个或几个具有代表性的单位或个人，进行深入细致的调查，从中得出具有普遍意义的结论和规律。 9、文书：是指能表达某种意思，用于处理各种事务，并具有一定体式的书面材料。 10、公文：是指能表达某种意思，用于处理公共事务，其体式由国家统一规定的文书。 11、文件：是指具有法