《2011年会泽千辉物流配送中心岗位设置及考核方案》(23页)-物流运作.docVIP

2011年物流配送岗位设置和绩效考评方案 组织架构具体细分 物流部分仓主管 物流部 分仓主管 片区经理 财务部 分仓主管 城区中小店 物流一队 人力资源管理 出纳 会计 文员 仓管员 总经理 城区终端 物流三队 业务员 司机 业务员 司机 导购 理货员 送货 员 各个乡镇的驻地理货员，共计12人 人事部 分仓主管 核单 业务部长 分仓主管 业务副部长 分仓主管 储运部长 分仓主管 物流二队 司机 业务员 具体乡镇配置驻地理货员明细： 乡镇名称 配置数 10年月均销量（万） 预计11年月均销量（万） 会泽城区中小店 2人 11.5 13.5 石嘴镇（中小店） 1人 6 7 娜姑镇 1人 5 6.2 待补镇 1人 4 5 迤车镇 1人 4 5 大井镇 1人 4 5 矿山镇 1人 2.5 3.2 驾车镇 1人 2.5 3.2 田坝镇 1人 2.5 3.2 罗布古 1人 2 2.5 火红镇 1人 2 2.5 合计 12人 46 56.4 三、职位晋升: 1、业务员职位： A、进公司第1个月是试用期。 B、试用期过后转为三级业务员，任期3个月。在任期内，销售业绩连续达到90%以上，任期满晋升为二级业务员。 B、二级业务员，任期时长6个月。在任期内，有5个月销售业绩连续达到100%以上，且获得4个“销售冠军”以上，任期满晋升为一级业务员。 C、一级业务员任期为9个月，在任期内连续7月销售业绩达100%及以上，且获得6个“销售冠军”以上，可晋升为业务副部长或相应职位。 D、业务副部长所管物流队业绩连续8个月销售业绩达100%及以上，可晋升为业务部长或相应职位。 E、业务员连续3个月月销售业绩低于100%,且为最后一名的,降一级职位。部长所管业务连续3个月月销售业绩低于100%,降一级职位。 2、司机职位： A、进公司第1个月是试用期。考核合格转正。 B、试用期过后转为初级技工，任期为3个月。 C、任期满3个月，且安全行车无事故，出车率达标、小组销售业绩达80%以上，晋升为中级技工。 D、中级技工任期6个月，连续半年安全行车无事故，出车率达标,小组销售业绩达100%及以上，可晋升高级技工。 E、高级技工任期9个月，连续6个月安全行车无事故，出车率达标和小组销售业绩达100%及以上，可晋升为运输队长或相应职位。 F、连续2个月出车率不达标,降一级职位。连续3个月出车率不达标和销售业绩不合格，调离本岗位。 3、送货员、理货员职位： A、进公司第1个月是试用期。 B、试用期过后转为二级送货员、理货员，任期为4个月。 C、任期满4个月，且月销售业绩达100%及以上，可晋升为一级送货员、理货员。 D、一级送货员、理货员，任期6个月，连续半年月销售业绩达100%及以上，可晋升为二级业务员。否则降一级职位。 4、仓管员职位：A、进公司第1个月是试用期。 B、试用期合格后转为二级仓管员； C、任二级仓管员时按仓库管理制度履行较好，出入库、帐实准确率合格可晋升为一级仓管员。 三、岗位职责 （一）、业务员岗位职责 1、遵守公司的各项规章制度，热爱本职工作，提高思想素质、业务水平、服务态度和操作等技能水平，服从领导和主管的调配，责任心强。 2、清晰认识所有的产品、价格及负责区域。 2、完成公司下达的基础销售指标及临时促销产品的销售目标。 3、不论现有或新品都能完整的和比较全面的销售和推广到市场终端商手中去，并要努力开发新客户和拓展终端。 4、排除产品在终端造成“缺货”的现象。走访客户之前要到库房了解自己产品库存情况，不至于在走访客户的时候不知道我们库存何品及数量。到终端店铺时，要将我们的产品陈列堆放合理，妥当安排销售。 5、如果出现和客户发生矛盾，你首先应该看清自己的错误，及时针对具体情况，与客户交流处理事宜寻求对方谅解。 6、帮助用户销售你的产品。走访终端遇到有客户询问有关产品时，要做到主动向用户介绍我们的产品，让客户更多的知道了解认识产品，以便增加市场销量做基础。 8、对客户的疑问和问题要有礼貌并用有效的方法回复。 9、明确区域任务指标，完成部长交予的任务额度。 10、完成公司派发的海报、吊旗等促销物料的张贴和维护工作。 11、完成对现有客户客情的维护和开发新客户的工作。 12、要清楚客户联系卡的正确合理使用（张贴位置、拜访记录、及时更新）。 13、终端配送、调货情况是否及时与仓管员沟通解决，对存在和发现的问题要及时上报，并提出合理化解决建议。 14、业务员有责任维护和检查区域市场，对于铺市、铺品、客情有义不容辞的责任，业务员送货无论店大店小，必须送货。 15、公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作。 16、完成领导交予的临时任务。 （二）、司机岗位职责 1、遵守公司的各项规章制度，热爱本职工作，