-《某小商品城集团国际商贸城市场经营与管理制度汇编》(43页)-营销制度表格.doc

市场经营与管理制度汇编 二00八年十二月七日 目录 第一部分：各种管理制度、规定 一、国际商贸城（一期）商位使用管理规定 二、国际商贸城消防安全管理规定 三、市场禁烟管理制度 四、市场秩序管理规定 （1）场容场貌 （2）商品陈列秩序 （3）车辆管理规定 五、卫生管理制度 六、合同（协议）签订管理规定 七、设备管理制度 八、国际商贸城商位（房屋）装修管理规定 （1）商位（房屋）装修规定 （2）市场装修、施工管理制度 （3）附录：装修审批程序及规定 （1）市场用电管理制度 第二部分、岗位职责与考核 九、岗位职责 (1)员工考勤考核主管职责 (2)商位基础管理主管职责 (3)楼层管理班组工作职责 (4)楼层管理班班长职责 (5)商位管理员职责 (6)夜间值班经理职责 (7)消防设施设备管理员职责 (8)车辆管理员职责 (9)协警职责 十、员工、部门考核 （一）部门考核 （二）部门经理考核 （1）仪表形象考核 （2）工作任务考核 （3） 劳动纪律考核 （4）有下列行为之一的视情况给予加分，并按照集团公司和分公司有关规定予以物质和精神奖励 （5）有一下列行为之一的视情节轻重依据公司有关规定予以警告，降级使用、免职或上报集团解除劳动合同 十一、协警员考核办法 （1）工作职责 （2）考核内容和标准 （3）有下列行为之一的视情节轻重予以警告或辞退 （4）工作中表现突出，为确保市场交通安全做出特殊贡献的协警人员，按公司奖惩制度及时给予精神和物质奖励，符合下列情况予以奖励加分 （五）、考核办法 十二、仓库安全管理制度 十三、地下停车场消防安全管理制度 第三部分：附件、范本 附一：国际商贸城（一期）商位使用权转让、转租管理规定 附件二、义乌国际商贸城商位有期有偿使用协议书 第一部分：各种管理制度、规定 市场商位使用管理规定 第一节、总则 为规范市场商位管理，明确出租、使用双方权利义务，特制定本规定： 第一条 市场商位的所有权归公司集团。商位出租给经营户，经营户在租期内享有商位的使用权。 第二条 承租户必须严格按照商位租赁协议规定条款执行，不按时入场经营和今后连续1个月或一年内累计3个月未正常经营的商位，按照相关法规和规定，由公司收回使用权。 第三条 经营户必须遵守划行归市的规定，在规定区域内经营规定行业、类别的商品，不得跨行业经营。 第四条 经营户入场前必须到公司服务大厅办理商位证，凭商位证和商位（有期）有偿使用协议书到工商、税务等部门办理工商营业执照（含临时）和税务登记证。商位证不得抵押、涂改、仿造。 第五条 商位不得擅自转租、转让，确需转租、转让的，必须向公司提出书面申请，经审批同意后办理有关手续，交纳相关手续费，办理（临时）商位证。具体按照《公司商位使用权转让、转租管理规定》办理。 第二节 诚信文明守则 第一条 树立爱场如家的思想，遵守国家法律、法规及市场管理规定，恪守商业道德，维护市场声誉。 第二条 充分认识到“质量是市场的生命，文明是市场的财富，安全是市场的基础，信誉是市场的保证”宗旨，为了市场，随时注意自身的形象，注重商城的信誉，维护国际商贸城的整体形象。 第三条 市场交易应遵循“平等、自愿、公平、诚实”原则，认真履行经营者义务，切实保护好经营户自身和国内客商的合法权益。 第四条 积极引进名优新产品，不断充实自身同类商品，促进市场繁荣，配合执法部门打击制售假冒伪劣。商品陈列要精心设计，力求美观大方、上档次。 第五条 坚持以展示、洽谈、接单、电子商务为主的新经营方式，改变“守株待兔”的传统经营模式，努力寻找新的经营增长点。 第六条 认真执行商位门前“三包”制度，包门前秩序，包门前卫生，包消防安全。 第七条 树立维护市场经营秩序、确保市场安全人人有责的思想，不乱堆乱放货物，不占道经营，不占道打包，不私拉乱接电线、不违规装潢和违规使用电器，经营户应掌握必要的消防知识和技能。 第八条 严格遵守市场“十要十不要”场规场约及《经营户手册》等管理规定。不乱丢果壳、纸屑、塑料袋等垃圾杂物；不随地吐痰；不在商位前堆放有损市场形象的扫帚、拖把等杂物；不在禁烟区内吸烟；不在市场内打牌、下棋；不聚众赌博。 第九条 讲究个人卫生与仪表，衣着整洁，客商进门要主动问好，文明用语，礼貌待客。特别要注意尊重外商的风俗习惯，不要与客商争吵。有旅游购物定点标记的商位，要坚持批零兼营的业务。 第十条 规范市场交易行为，积极推行信誉卡和合同制，客商进货时，要如实填写信誉卡或合同中设定的条款内容，约定协商解决质量问题的时限，对合同约定的条款，不得故意拖延或无理拒绝。 第十一条 严格按合同法办理，在合同使用期限内履行双方的权利和义务，遵守商位转让、转租管理的规定。市场商位的所有权属商城集团，商位出租给经营户，经营户在租期内享有商位的使用权。凡进场